Volando con Azul
Los miembros de Azul Fidelidade DIAMOND y ALL los Silver y superiores pueden ganar 1 punto de recompensa por cada R$ 40 gastados.
Gastados en vuelos elegibles, además de sus puntos Azul regulares.
Cultura
Passagens aéreas
Programa de fidelidade
Viagem completa
Envios e encomenda
Não se preocupe!
Não há notificações no momento.
Cultura
Passagens aéreas
Programa de fidelidade
Viagem completa
Envios e encomenda
En cada vuelo con Azul o en cada estancia en un hotel Accor, acumulas puntos en ambos programas. Y aseguras todos los beneficios exclusivos.
Sigue los pasos para empezar a disfrutar:
Accede a tu cuenta Azul
Ingresa a tu cuenta del programa de fidelidad de Azul. Si aún no eres parte, aprovecha y regístrate gratuitamente.
Accede a tu cuenta Accor
Ingresa a tu cuenta de Accor, o si no eres miembro, inscríbete ahora gratuitamente.
Vincula tus cuentas
Al vincular ambas cuentas, ya puedes empezar a ganar puntos Azul y Reward, al mismo tiempo. Y más un mundo de recompensas increíbles en ambos programas.
Esté atento a las promociones para multiplicar puntos
Después de vincular tus cuentas, podrás ganar puntos Azul y putos Reward.
Hospedándote con Accor
Los miembros de Azul Fidelidade DIAMOND y ALL los miembros Silver y superiores pueden ganar 1 punto Azul por cada 2,5 € gastados.
Gastado en estadías elegibles en hoteles participantes, además de sus puntos Reward regulares.
Con tus puntos Azul puedes aprovechar:
- Pasajes;
- Productos;
- Experiencias;
- Paquetes de Viaje;
- Alquiler de Autos;
- Nivel elegible para puntuación;
Con tus puntos Rewards puedes aprovechar:
- Hoteles;
- Experiencias;
- Comida durante tu estancia;
- Compras Online;
- Transferencia de puntos;
Eleva su estatus:
- Los clientes de Azul Fidelidade Diamante que tienen estado ALL Classic recibirán una mejora al estado ALL Silver después de una estancia elegible en hoteles participantes de Accor.
Con puntos Azul llegarás más lejos
El programa de fidelidad de Azul es gratuito y cualquier viajero puede registrarse. Cuanto más vueles, más puntos acumularás y alcanzarás niveles más altos de exclusividad en beneficios y promociones.
Gana bonos en la transferencia de puntos
Transfiere los puntos de tu banco a Azul y gana muchos puntos-bono.
Pague con la tarjeta Azul Itaú
Gana un 10% de descuento en pasajes y aprovecha muchos otros beneficios.
Club Azul: la suscripción que acelera tus sueños
Siendo miembro del Club, acumulas puntos más rápido todos los meses para canjear.
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN ACCOR .
Acerca de Accor
Sobre ALL
ALL es una plataforma de reservas y programa de lealtad todo en uno que encarna la promesa de Accor durante y más allá de la estancia en el hotel. A través del sitio web y la aplicación ALL.com, los clientes pueden acceder a una elección inigualable de estancias de más de 45 marcas de Accor en 110 países, siempre al mejor precio. El programa de lealtad ALL ofrece a los miembros acceso a una amplia gama de recompensas, servicios y experiencias, junto con más de 100 socios reconocidos. ALL apoya a sus miembros diariamente, permitiéndoles vivir sus pasiones con más de 2,000 eventos en todo el mundo cada año: actividades locales, clases magistrales de chefs, torneos deportivos importantes y los conciertos más esperados. ALL es el programa de lealtad preferido por los viajeros. Descubre ALL.com
ALL es una plataforma de reservas y programa de lealtad todo en uno que encarna la promesa de Accor durante y más allá de la estancia en el hotel. A través del sitio web y la aplicación ALL.com, los clientes pueden acceder a una elección inigualable de estancias de más de 45 marcas de Accor en 110 países, siempre al mejor precio. El programa de lealtad ALL ofrece a los miembros acceso a una amplia gama de recompensas, servicios y experiencias, junto con más de 100 socios reconocidos. ALL apoya a sus miembros diariamente, permitiéndoles vivir sus pasiones con más de 2,000 eventos en todo el mundo cada año: actividades locales, clases magistrales de chefs, torneos deportivos importantes y los conciertos más esperados. ALL es el programa de lealtad preferido por los viajeros. Descubre ALL.com
Preguntas frecuentes
A los Socios Azul Fidelidade en la categoría Diamante, así como a los socios del Programa ALL, pertenecientes a las categorías ALL Plata y superiores, se les ofrecerá la posibilidad de acumular puntos simultáneamente en ambos programas, donde un invitado de la red ACCOR podrá acumula Puntos Recompensa y Puntos Azul Fidelidade o pasajero AZUL puede acumular Puntos Recompensa y Puntos Azul Fidelidade al mismo tiempo al volar con AZUL o hospedarse en hoteles de la red ACCOR.
Todos los clientes de Azul Fidelidade y ALL podrán vincular sus cuentas de forma gratuita. Los clientes de nivel Azul Diamond que pertenezcan a ALL las categorías Silver y superiores serán elegibles para ganar puntos simultáneos en su próximo vuelo o estadía.
Para ganar puntos simultáneamente entre los programas de fidelidad de Azul y Accor, solo necesitas:
A. ser miembro de ambos programas de fidelidad
B. tener ambas cuentas activas y regularizadas de acuerdo con los términos de cada programa
C. Realizar el vínculo entre las cuentas Azul y ALL, desvinculando cualquier vínculo activo con otro programa de fidelidad y ALL
D. Poseer las categorías elegibles
E. Hacer tu reserva en uno de los hoteles participantes a través de los canales oficiales de Accor y presentar tu número ALL al momento del check-in de tu estancia; o
F. Comprar un pasaje operado por Azul Linhas Aéreas y aceptar acumular puntos en Azul Fidelidade al momento del check-in del vuelo.
G. Sus puntos se acreditarán en sus cuentas dentro de 6 (seis) semanas.
AZUL: Vuelos nacionales e internacionales vendidos y operados por Azul Linhas Aéreas Brasileiras. Los vuelos operados por aerolíneas asociadas no son válidos.
ALL: Estancias en hoteles ACCOR participantes en el Programa ALL y reservadas exclusivamente a través de los canales oficiales de Accor.
Al hospedarse en un Hotel Participante, los miembros vinculados que completen una Estancia Elegible ganarán:
(a) los Puntos de Recompensa y Puntos de Status que normalmente ganan los Miembros de ALL al completar una Estancia Elegible de acuerdo con los Términos y Condiciones del Programa ALL; y
(b) Los miembros del programa ALL Silver y superiores que sean de nivel Diamante en Azul, podrán acumular 1 punto Azul por cada 2,5 € gastados.
(c) El importe pagado en moneda local en euros dehors de la zona se convertirá a euros antes de aplicar la taux de change de la base de données 'Multidevises' utilizada para el cálculo de los puntos Azul.
Y al realizar un Vuelo Elegible comercializado y operado por Azul, los Miembros Vinculados ganarán:
(a) Los puntos Azul que normalmente ganan los Miembros Azul Fidelidade al completar un Vuelo Elegible de acuerdo con los Términos de Azul Fidelidade; y
(b) Los socios de Azul Fidelidade en el nivel Diamante que sean ALLSilver y superiores, podrán acumular 1 (un) punto de Recompensa por cada R$ 40 (cuarenta reales) gastados
Para que los Puntos Azul y Puntos Reward sean acreditados al realizar un Vuelo Elegible, el Asociado Vinculado deberá proporcionar su número de asociado al Programa Azul Fidelidade al momento de la reserva del vuelo o en el check-in.
¡No! Las cuentas vinculadas deberán tener la misma titularidad.
Si no puede vincular las cuentas, comuníquese con el centro de atención llamando al número 4003 1118 o 3004 0441 para capitales y regiones metropolitanas; (ii) al centro de atención al número 0800 887 1118 para otras localidades en Brasil; (iii) al centro de atención al número +351 800 602985 para localidades internacionales.
En hasta seis semanas los puntos Azul Fidelidade correspondientes a una estancia en hoteles Accor estarán disponibles en tu cuenta. Los puntos Azul recibidos tendrán la validez de acuerdo al nivel de cada cliente. Los puntos Azul recibidos por la asociación no serán considerados puntos calificables para adquirir niveles en Azul Fidelidade.
AZUL: El cliente tendrá un plazo de 12 meses para solicitar los puntos de un vuelo realizado. Siempre que la fecha del check-in del vuelo sea posterior al vínculo de sus cuentas.
ALL: El cliente tendrá un plazo de 6 meses para solicitar los puntos de una estancia realizada. Siempre que la fecha del check-in en el hotel sea posterior al vínculo de sus cuentas.
Los canjes realizados en la modalidad puntos + efectivo considerarán únicamente el pago realizado en valor (R$) para ganar puntos Azul y Reward. Los canjes realizados únicamente en Pontos Azul no son elegibles.
Tus puntos ganados a través de la asociación serán añadidos a tu cuenta y podrán ser canjeados normalmente por ofertas de cada empresa. Así, los clientes de Azul podrán utilizarlos para el canje de pasajes aéreos, servicios adicionales de Azul, productos en el shopping Azul y para transferencias de puntos a ALL.
Beneficio ofrecido a los clientes participantes de la alianza ALL y Azul para aumentar su estatus en el programa ALL de forma más rápida y sencilla. Los miembros de Azul Diamond que sean ALL Classic recibirán una mejora al estado ALL Silver después de una estadía elegible en los hoteles Accor participantes.
Los clientes que ya tienen sus cuentas Azul y ALL vinculadas a la alianza, que actualmente están en el nivel Azul Diamond y pertenecen al estatus ALL Classic, recibirán un upgrade al estatus ALL Silver luego de una estadía elegible en uno de los hoteles Accor.
Consulte las condiciones generales y la declaración de privacidad disponibles para esta asociación entre Azul y Accor.
Termos e condições
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 170,00 (cento e setenta reais) para compras com o valor total até R$ 1.500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 1.500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 170,00 (cento e setenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Tarifas com regras flexíveis (reserva na Classe Y): Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de Atendimento. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do valor da tarifa. Não será cobrará taxa de emissão.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do Azul Fidelidade (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$170,00 (cento e setenta reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no Azul Fidelidade) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$169,90 (cento e sessenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários, PIS – 0,65%, COFINS – 3,00%, CPS – 1,00%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1118Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 887 1118Demais localidades
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Sobre Programa de Fidelidade
Termos e condições
*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1141Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 880 1141Demais localidades
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Termos e condições
*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no website da AZUL (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets"), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para os voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias . Também haverá isenção da cobrança da Taxa de Resgate, independente da antecedência da realização da reserva, caso a compra seja efetuada no aeroporto de Campinas, desde que a emissão seja efetuada pelo titular do Programa TudoAzul e para sua própria viagem. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1181Capitais e regiões metropolitanas
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Rastrear
Localizar Unidades
Termos e condições
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários aplicados sobre o valor a ser pago pelo serviço de transporte de cargas pela Azul Cargo Express: PIS: 1.65%, COFINS: 7.60%, CPS: 1.00% e ICMS: (valor constante no conhecimento de transporte aéreo).
Para ter mais informações, entre em contato com o Atendimento da Azul Cargo Express através do telefone +55 (11) 4003-8399.
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 8399Capitais e regiões metropolitanas