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  • Atenção ao Embarque

    Lembre-se de chegar no aeroporto com 1h30 de antecedência ao embarque. O check in encerra-se  40 minutos antes da decolagem.

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    Time Azul

  • Mudanças no Aeroporto de Florianópolis

    A partir de 01 de outubro, todas as operações em Florianópolis no Aeroporto Internacional - Hercílio Luz, estão acontecendo no novo terminal, localizado em outro endereço. Programe-se para sair mais cedo e chegar com tranquilidade ao aeroporto. Saiba mais

  • Novo Terminal em Porto Alegre

    A partir de 15 de setembro, todas as nossas operações no aeroporto internacional Salgado Filho em Porto Alegre, acontecerão no Terminal 1.

    Obrigado
    Time Azul

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Confira as informações sobre bagagens permitidas:

Bagagem despachada

Clientes possuem franquia de bagagem despachada para os voos internacionais da Azul para Estados Unidos, Europa e América do Sul (Buenos Aires, Caiena, Punta del Este e Montevidéu), de acordo com a tarifa selecionada. Confira a tabela abaixo:

Voos Estados Unidos e Lisboa

Estados Unidos e Europa
Tarifa BUSINESS Tarifa ECONOMY
Economy Azul Economy maisAzul Economy Azul Super
3 peças de 23kg Não incluída 1 peça de 23kg 2 peças de 23kg

 

Importante: Caso sua viagem seja somente com trechos de outra companhia, consulte as regras pelo telefone 4003-1118. Para os voos com origem em Orlando (MCO) e Fort Lauderdale (FLL), os clientes deverão embarcar com uma bagagem de mão e um item especial, que será analisado no momento do check-in. Este item deverá seguir as especificações informadas, dentre elas, caber abaixo da poltrona da aeronave. As regras para bagagem de mão são definidas e atualizadas pelo órgão regulamentador.

Você poderá adquirir bagagens extras pelo site, app, call center e aeroportos, consulte os valores em: https://www.voeazul.com.br/bagagem

Voos para América do Sul

  Tarifa Mais Azul Tarifa Azul
Bagagem de mão (até 10kg) Incluída Incluída
1ª Bagagem Despachada (até 23kg) Incluída US$ 20,00 / *R$ 82 pelo site / app / Azul Center
US$ 30,00 / *R$ 123 no aeroporto
2ª Bagagem a 5ª Bagagem Despachada (até 23kg cada) US$ 40,00 / *R$ 163 por bagagem pelo site / app / Azul Center
US$ 60,00 / *R$ 245 por bagagem no aeroporto
US$ 40,00 / *R$ 163 por bagagem pelo site / app / Azul Center
US$ 60,00 / *R$ 245 por bagagem no aeroporto

Voos de Buenos Aires: Por instrução da PSA de Ezeiza, para voos intra-continentais, somente são permitidos despachar 3 garrafas de vinho, a quantidade maior que essa será responsabilidade do cliente, correndo risco da polícia local solicitar descarte das mesmas. Recomendamos levar a quantidade de até 5 litros como bagagem de mão. Todas as garrafas devem estar lacradas e conter até 1 litro de conteúdo e até 24% de álcool.

  Voos de/para Brasil/Estados Unidos: Voos de/para Brasil/Europa:
1 bagagem extra US$ 150 / *R$ 613 EUR 150 / **R$ 683
2 bagagens extras US$ 250 / *R$ 1021 EUR 250 / **R$ 1139
3 bagagens extras US$ 330 / *R$ 1349 EUR 330 / **R$ 1503

 

Taxas de excessos no aeroporto

  Voos de/para Brasil/Estados Unidos: Voos de/para Brasil/Europa: Voos de/para Brasil/América do Sul:
Bagagem com excesso de peso acima de 23kg 
*Voos entre Brasil/Europa com limite de 32kg por peça.
*Voos entre Brasil/Estados Unidos/América do Sul com limite de 45kg por peça.


 
US$ 150 / *R$ 613 EUR 150 / **R$ 683 US$ 60 /
*R$ 245
Bagagens acima do tamanho estipulado (de 158cm até 320cm) US$ 150 / *R$ 613 EUR 150 / **R$ 683 US$ 60 /
*R$ 245
Bagagem adicional US$ 150 / *R$ 613 EUR 150 / **R$ 683 US$ 60 /
*R$ 245

*Os valores em reais (R$) indicados nesta página são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 23 de agosto de 2019, no valor de R$ 4,0851. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.

**Os valores em reais (R$) indicados nesta página são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 23 de agosto de 2019, no valor de R$ 4,5541. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.


Atenção: informações sobre Hoverboard

Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais.

Bagagem de mão

Para a bagagem que não será despachada também existem regras de peso e tamanho: o peso limite é de 10kg e a soma das medidas deve ser de, no máximo, 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura). Para os voos com origem em Orlando (MCO) e Fort Lauderdale (FLL), os clientes deverão embarcar com uma bagagem de mão e um item especial, que será analisado no momento do check-in. Este item deverá seguir as especificações informadas, dentre elas, caber abaixo da poltrona da aeronave. As regras para bagagem de mão são definidas e atualizadas pelo órgão regulamentador.

Líquidos

Na bagagem de mão todos os líquidos, inclusive gel, pasta, creme, aerossol e similares, devem ser conduzidos em frascos com capacidade de até 100 ml e colocados em embalagem plástica transparente, vedada, com capacidade máxima de 1 litro, não excedendo as dimensões de 20 x 20 cm;

Líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados na bagagem de mão, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio;

Os frascos devem ser adequadamente acondicionados (com folga) dentro da embalagem plástica transparente, completamente vedada;

A embalagem plástica deve ser apresentada na inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro;

Os líquidos adquiridos em free shops ou a bordo de aeronaves podem exceder os limites estipulados, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra (cuja data deve ser a mesma do início do voo), para passageiros que embarcam ou em conexão;

Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária à utilização no período total de voo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança.

Transporte de substâncias em pó para os EUA

A partir do dia 30 de junho de 2018, entrou em vigência uma nova medida que requer que qualquer tipo de pó transportado nas bagagens de mão, em quantidades de 350ml ou superior, seja positivamente identificado antes de o passageiro ser liberado para embarque. Exceções são dadas aos medicamentos com prescrição médica, fórmula para bebês em sua embalagem original e itens adquiridos no duty free em embalagem apropriada, que podem ser levados em qualquer quantidade. Os passageiros serão randomicamente selecionados em processo continuo antes de acessar a aeronave. Entende-se por pós, partículas finas e secas produzidas pela trituração, esmagamento ou desintegração de uma substância sólida. Por exemplo: farinha, açúcar, café moído, especiarias, leite em pó (como fórmula para bebês) e cosméticos. Os pós também podem ser apresentados em formas de material granulado ou comprimido.

Equipamentos esportivos e especiais

Seguem as regras abaixo:

Equipamento

Voos dentro
do Brasil

Voos entre EUA ou
Europa e Brasil

Voos entre América
do Sul ou Caiena e
Brasil

Arco e flecha / Mochila de alpinismo/ Sacola de boliche/ Equipamento de camping/ Vara de pescar / Equipamentos de hóquei/ Skis aquáticos/ Raquete de tênis/ Saco de dormir/ Barraca/ Mochila de tacos de golfe/ Snowboard Pode ser utilizada a franquia de bagagem Pode ser utilizada a franquia de bagagem Pode ser utilizada a franquia de bagagem
Bicicleta / Prancha de surfe / Prancha de Stand up paddle / Kiteboard/ Waveski / Kitesurfe / Dardos/ Equipamentos de mergulho Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00 Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00/ *R$ 613,00 ou EUR 150,00 **R$ 683,00 para voos na Europa Cobrada taxa de serviço de US$ 60,00 / *R$ 245,10 ou EUR 60,00 / ** R$ 273,24 para voos de Caiena
Caiaques / Botes/ Canoas/ Pole jump / Windsurfe Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho
1 televisor/ monitor de até 26" com peso inferior a 32kg Pode ser utilizada a franquia de bagagem Pode ser utilizada a franquia de bagagem Pode ser utilizada a franquia de bagagem
1 televisor/ monitor entre 26" e 64" com peso até 45kg Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00 Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 / * R$ 613,00 ou EUR 150,00
** R$ 683,00 para voos na Europa
Cobrada taxa de serviço de US$ 60,00 / *R$ 245,10 ou EUR 60,00 /
** R$ 273,24 para voos de Caiena
Televisores/ monitores acima de 64" ou peso acima de 45kg Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho
 

*Os valores em reais (R$) indicados nesta página são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de  23 de agosto de 2019, no valor de R$ 4,0851. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada. **Os valores em reais (R$) indicados nesta página são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 23 de agosto de 2019, no valor de R$ 4,5541. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.
 

Transporte de cinzas – Estados Unidos e Brasil

O transporte de cinzas provenientes de cremação não é objeto de controle sanitário, desde que, esteja acompanhado de toda a documentação pertinente e a “causa mortis” não esteja relacionada a qualquer doença infectocontagiosa, além de cumprir com todos os requerimentos de embalagem. Serão necessários os seguintes documentos para transporte:

Transporte Internacional (Origem Brasil):

  • Certidão de óbito emitida por cartório de Registro Civil;
  • Autorização para remoção do cadáver expedida pela autoridade policial local;
  • Declaração de exumação de restos mortais expedido pela instituição, quando se tratar de translado de restos mortais humanos;
  • Declaração de cremação do cadáver expedida em papel timbrado da instituição, quando se tratar de translado de restos mortais/cinzas;
  • Certidão expedida pela autoridade consular certificando que a urna funerária, devidamente lacrada, somente contém o cadáver e sua vestimenta, quando se tratar de translado internacional de cadáver e de restos mortais humanos;
  • Documento que identifique e qualifique o requerente do translado (original e cópia);
  • Documento de identificação da pessoa falecida a ser transladada;
  • Termo de responsabilidade expedido pela empresa prestadora de serviços funerários.

Transporte Internacional (Origem Exterior):

  • Certidão de óbito ou certificado oficial de “causa mortis” emitido por instituição competente. Este documento deve explicitar que a “causa mortis” não está relacionada a doenças consideradas infectocontagiosas;
  • Declaração de exumação de restos mortais expedido pela instituição que prestou o serviço, quando for o caso;
  • Declaração de cremação do cadáver expedida em papel timbrado da instituição, quando for o caso de translado de restos mortais/cinzas;
  • Certidão expedida pela autoridade consular certificando que a urna funerária, devidamente lacrada, somente contém o cadáver e sua vestimenta, quando se tratar de translado internacional de cadáver e de restos mortais humanos, em caso de transporte internacional;
  • Licença de Trânsito na qual constem o nome, sobrenome e idade do morto, expedida pela autoridade competente do país onde ocorreu o falecimento, em caso de transporte internacional;
  • Documento que identifique e qualifique o requerente do translado (original e cópia);
  • Termo de responsabilidade expedido pela empresa prestadora de serviços funerários.

Recomendações de embalagem: A urna deve ser hermeticamente fechada e deve ser acomodada em uma caixa de papelão resistente e impermeável. Deve-se atualizar material acolchoante, como por exemplo plástico bolha para evitar choques e quebras. Recomendamos que as embalagens sejam discretas e de boa qualidade.

Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.

Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.