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  • Atenção ao Embarque

    Lembre-se de chegar no aeroporto com 1h30 de antecedência ao embarque. O check in encerra-se  40 minutos antes da decolagem.

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  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Conheça as tarifas cobradas em casos específicos dos voos internacionais com a Azul. Em caso de necessidade de remarcação, cancelamento ou não comparecimento no momento do embarque (no show), fique atento às regras e taxas cobradas em cada caso.

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por cliente e por trecho.

Voos para Estados Unidos e Europa.

Taxas Tarifas EUA Lisboa Paris
Alteração /
Cancelamento /
Reembolso
Economy Azul USD 200 / * R$ 800 USD 200 / ** R$ 800 USD 200 / ** R$ 800
Economy maisAzul USD 175 / * R$ 700 USD 175 / * R$ 700 USD 175 / * R$ 700
Economy Azul Super USD 150 / * R$ 600 USD 150 / * R$ 600 USD 150 / * R$ 600
Business USD 200 / * R$ 800 USD 200 / * R$ 800 USD 200 / * R$ 800
Não comparecimento (No Show) USD 300 / * R$ 1.194 USD 300 / * R$ 1.194 USD 300 / * R$ 1.194
 

*Os valores em reais (R$) indicados nesta tabela são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 10 de outubro de 2019, no valor de R$ 3,9786. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.


Voos para América do Sul e Caiena.
Taxas Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento R$ 300.00 ou 100% da tarifa* EUR 85 / USD 85 ou 100% da tarifa*
Não comparecimento
(No Show)
R$ 350.00 ou 100% da tarifa* EUR 120 / USD 120 ou 100% da tarifa*
Taxa Mercado Valor
Reembolso Argentina USD 50 / * R$ 200
Uruguai USD 50 / * R$ 200
Guiana Francesa EUR 50 / ** R$ 227 
Bolivia USD 50 / * R$ 200

*Aplica-se 100% da tarifa quando essa for inferior ao valor da taxa

*Os valores em reais (R$) indicados nesta tabela são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 10 de outubro de 2019, no valor de R$ 3,9786. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.

**Os valores em reais (R$) indicados nesta tabela são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 10 de outubro de 2019, no valor de R$ 4,5341. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.

Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.

Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.