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Notificação
  • Novo Terminal em Porto Alegre

    A partir de 15 de setembro (domingo), todas as nossas operações no aeroporto internacional Salgado Filho em Porto Alegre, acontecerão no Terminal 1.

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    Time Azul

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Azul Informa - Operações em Santos Dumont

    Se você tem um voo de/para Santos Dumont (Rio de Janeiro), fique atento, a partir do dia 24/08 a 21/09, parte de nossas operações serão realizadas no Aeroporto do Galeão devido a obra que ocorrerá na pista principal. Saiba mais.
     
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    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Voos Azul de/para os Estados Unidos e para Europa

Não aceitamos.

Algumas regras:

O peso total (animal + container) deve ser de, no máximo, 5 kg. animal deverá estar limpo, saudável e sem odor desagradável.
Para transporte de animais na Azul, são aceitos dois tipos de embalagem: o container rígido ou a mala flexível. As dimensões devem ser de, no máximo, 43 cm comprimento X 31,5 cm de largura X 20 cm de altura.

Escolhendo a embalagem mais adequada para seu amiguinho:

  • O container rígido deve ser de fibra ou plástico rígido resistente; A mala flexível deve ter hastes internas de metal para reforçar a estrutura e ser feita de material impermeável;
  • Embalagens de outros materiais –como containers de madeira, palha ou malas flexíveis que não sejam de material impermeável – não serão aceitos para embarque de animais;
  • Para garantir o conforto do animal, a embalagem deve possuir dimensões internas condizentes com o tamanho do animal, permitindo que o mesmo fique de pé e possa movimentar-se realizando um círculo em volta de si mesmo (giro de 360°);
  • Deve ter também aberturas que garantam a entrada e a circulação de ar;
  • Devem possuir um dispositivo que evite uma abertura acidental, interna ou externamente;
  • Durante o voo, o pet precisa dos mesmos cuidados que tem em terra. Por isso, o piso interno deve ser revestido com um material que contenha e absorva urina e fezes, evitando vazamento durante o transporte;
  • A embalagem para transporte de animais vivos deve ser resistente, segura, impermeável e confortável para o animal;
  • A embalagem deve ser providenciada pelo cliente;
  • A Azul deve receber as embalagens totalmente limpas, desinfetadas e esterilizadas, evitando o contágio de doenças ao próprio animal e a terceiros.

Se alguma das condições citadas não for cumprida, a Azul pode negar o embarque do animal.

Documentação necessária:

  • Carteira de Vacinação assinada pelo médico veterinário, incluindo a vacina antirrábica com nome do laboratório produtor, o tipo de vacina e o número da ampola. A vacina é obrigatória para animais a partir de 03 (três) meses de idade, e deve ter sido aplicada há mais de 30 dias e menos de 01 ano em relação à data do voo. Estes prazos deverão ser respeitados a cada dose da vacina antirrábica.
    NOTA: A sedação não é obrigatória, verifique com o veterinário de sua confiança a real necessidade do procedimento.
  • Certificado Veterinário Internacional (CVI) válido por 60 dias a partir da data de emissão. O VIGIAGRO também criou o Passaporte Animal, que também é um documento oficial par a viagem do animal e pode ser utilizado em lugar do CVI, mas atenção a nota abaixo;
    NOTA: No site do MAPA (Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento) é possível encontrar os países que já aceitam o Passaporte Animal e ele substitui o Atestado Sanitário e o CVI , agilizando a liberação do animal no destino.

IMPORTANTE: Cabe ao cliente procurar uma embaixada ou consulado do país para onde pretende levar seu animal de estimação, certificando-se da documentação exigida nesta localidade. A Azul não será responsável por problemas relativos a aceitação do animal no país de destino e nem pelo correto preenchimento dos atestados.

IMPORTANTE: Se você tem um voo Azul + Parceira (United, TAP, Copa, etc), ligue na Central de Atendimento, clientes no Brasil +55 11 4003 3255, clientes nos Eua e Canadá + 1 888 587 2985, Argentina +54 11 5984 5178, clientes no Uruguai, Guiana-Francesa e Europa +55 11 4003 3255.

Voos Azul de/para América do Sul e Caiena

  • ARGENTINA: Só será permitida a entrada do PET se os documentos abaixo estiverem rigorosamente válidos. Animais provenientes da Ásia (exceto Japão) ou da África necessitam de autorização prévia do Governo Argentino - se a autoridade local identificar alguma doença no animal, poderá impedir sua entrada e teremos de traze-lo de volta. Pedimos para que você se atente com a legislação, podendo assim contatar a SENASA da Argentina (www.senasa.gob.ar) ou um Consulado para certificar-se das condições necessárias. Caso haja algum tipo de irregularidade as exigências locais, podem não aceitar o seu pet no país.
  • URUGUAI: Só será permitida a entrada do animal com toda a documentação internacional válida e, no Atestado de Saúde deve constar a desparasitação interna e externa, com produto utilizado e sua validade, bem como o teste sorológico de Leishmaniose num prazo máximo de 60 dias prévios ao embarque. Para que todos os requisitos sejam atendidos, pedimos para que você se informe no Ministério de Ganaderia, Agricultura y Pesca do Uruguai (www.mgap.gub.uy) ou no Consulado uruguaio.
  • BOLÍVIA: Somente serão aceitos animais que tenham toda a documentação internacional válida. Para que todos os requisitos sejam atendidos, pedimos para que você se informe no Consulado da Bolívia.
  • CAIENA (GUIANA-FRANCESA): O animal deve estar identificado por chip ou tatuagem se a identificação foi realizada antes de 03/11/2011. Deve possuir também um Passaporte de saúde animal europeu ou o Passaporte Animal emitido pela VIGIAGRO. O animal deve ter idade superior a 7 meses, ter o Certificado de vacinação antirrábica e Exame de titulação de anticorpos igual ou superior a 0,5UI/ml feita por laboratório autorizado pelo Conselho de Medicina Veterinária, realizado após 30 dias da vacinação e até 03 meses antes da viagem.

Tabela de Valores

REAIS (BRL) DÓLAR (USD) EUROS (EUR)
R$ 250 USD 100 EUR 100
 

Valores cobrados por trecho e por animal. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.
 

Tabela de restrição de animais

Raças de cães não permitidas
  • Affenpinscher
  • Akita In
  • American Bully
  • Boston Terrier
  • Boxer
  • Buldogue (todas as raças)
  • Bull Terrier
  • Bulldog Americano
  • Bullmastiff
  • Cane Corso ou Mastim Italiano
  • Chow-Chow
  • Dogo Argentino
  • Dogue Canário
  • Dogue de Bordéus
  • Fila Brasileiro
  • Griffon de Bruxelas
  • Lhasa Apso
  • Mastim Inglês
  • Mastim Napolitano
  • Pastor-da-Anatólia
  • Pequinês
  • Pitbull Terrier Americano
  • Pug ou Carlino (todas as raças)
  • Rottweiler
  • Shar-Pei
  • Shih-Tzu
  • Spaniel japonês (Chin Japonês)
  • Spaniel tibetano
  • Staffordshire Bull Terrier Inglês (Staffi)
  • Staffordshire Terrier Americano (Amstaff)
  • Tosa japonês
  • Toy Spaniel Inglês
Raças de gatos não permitidas
  • Burmese Americano
  • Himalaio
  • Persa
  • Raças Persas todos os tipos
  • Shorthair Exótico

 

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado como volume adicional.