Azul linhas aéreas. Companhia aérea do Brasil.

PARA SUA VIAGEM

Informações para Viajar
Cão de Apoio Emocional

Informações necessárias para sua viagem.

O Departamento de Transporte dos Estados Unidos – DOT, permite o transporte de cães de suporte emocional para empresas estrangeiras com voos de/para EUA (14 CFR Part 382).
Assista no link abaixo o vídeo explicativo
(https://youtu.be/LbZhruHJKdA).


Requisitos:

  • Apenas cães;
  • Idade mínima comprovada de 4 meses;
  • Apresentação ao check-in com a antecedência de uma hora a mais que os demais passageiros (4 horas do voo);

Documentação necessária:

  • Carteira de Vacinação, incluindo a vacina antirrábica com nome do laboratório produtor, o tipo de vacina e o número da ampola. Deve ter sido aplicada a mais de 30 dias e menos de 1 ano. Estes prazos deverão ser respeitados a cada dose da vacina antirrábica;
  • Certificado Veterinário Internacional (CVI) válido por 60 dias a partir da data de emissão. O Passaporte Animal criado pela Vigiagro não é aceito nos EUA;
  • Preenchimento da Declaração de Responsabilidade de Animal de Suporte Emocional;
  • Carteira de Identificação de Cão Emocional. Caso o cão não possua a Carteira de Identificação como cão de suporte emocional, alternativamente o passageiro deverá apresentar a Declaração médica para viagem com animal de apoio emocional (cão);

A Declaração médica para viagem com animal de apoio emocional (cão) deverá ser preenchida e assinada digitalmente pelo médico psiquiatra do passageiro e após aprovada pela AZUL terá a validade de 90 (noventa) dias. O envio à AZUL deve ser feito a cada viagem e em até 72 horas úteis antes do voo.

Caso o passageiro que queira transportar seu cão de apoio emocional também possua alguma condição de saúde específica e/ou precisa de alguma assistência especial durante o voo, além dos documentos citados para o transporte do cão de apoio emocional, deverá apresentar o formulário de informações médicas (MEDIF - Medical Information Form) preenchido pelo médico deste passageiro, conforme dispõe o artigo 9º da Resolução ANAC nº 280 de 2013, disponível no link: https://www.voeazul.com.br/para-sua-viagem/informacoes-para-viajar/autorizacao-medica-medif

Alguns exemplos dessa possível condição de saúde estão especificadas abaixo:

  • Sofrer de enfermidade ou incapacidade que cause efeitos à sua saúde e bem-estar ou até mesmo aos demais passageiros e tripulação;
  • passou por uma cirurgia recentemente;
  • tem uma condição de saúde considerada instável;
  • representar um risco à sua própria segurança, ou aos demais passageiros e/ou tripulação;
  • precisar da atenção ou do acompanhamento médico e/ou equipamentos especiais durante o voo.

A documentação deverá ser apresentada com até 48 horas de antecedência do voo para análise da AZUL. A documentação original também deverá ser apresentada no momento do check-in.

Restrição de locomoção na cabine:

  • Para a segurança dos demais passageiros, o DOT permite a restrição de locomoção do cão de apoio emocional na cabine.
  • Para cães pequenos, a Azul sugere que o transporte seja realizado em container. São aceitos dois tipos de embalagem: o container rígido ou a mala flexível. As dimensões devem ser de, no máximo, 43 cm comprimento X 31,5 cm de largura X 20 cm de altura.
  • Para cães médios e grandes, o cão deve se acomodar no chão e no pé do passageiro, sendo necessário utilizar coleira com guia.

A Azul sugere que o passageiro identifique seu cão com uma coleira ou colete de Animal de Suporte Emocional.

Observação:

A AZUL poderá negar o transporte do cão, caso:

  • Não fique comprovado que o animal se trata de cão de suporte emocional.
  • Seja observado mal comportamento ou agressividade do cão.
  • O peso ou dimensões do cão sejam incompatíveis com os procedimentos de segurança à bordo.
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