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Notificação
  • Novo Terminal em Porto Alegre

    A partir de 15 de setembro (domingo), todas as nossas operações no aeroporto internacional Salgado Filho em Porto Alegre, acontecerão no Terminal 1.

    Obrigado
    Time Azul

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Azul Informa - Operações em Santos Dumont

    Se você tem um voo de/para Santos Dumont (Rio de Janeiro), fique atento, a partir do dia 24/08 a 21/09, parte de nossas operações serão realizadas no Aeroporto do Galeão devido a obra que ocorrerá na pista principal. Saiba mais.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

O Departamento de Transporte dos Estados Unidos – DOT, permite o transporte de cães de suporte emocional para empresas estrangeiras com voos de/para EUA (14 CFR Part 382).
Assista no link abaixo o vídeo explicativo (https://youtu.be/LbZhruHJKdA).

Requisitos:

  • Apenas cães;
  • Idade mínima comprovada de 4 meses;
  • Restrição de raça conforme tabela abaixo;
  • Apresentação ao check-in com a antecedência de uma hora a mais que os demais passageiros (4 horas do voo);
Raças de cães não permitidas
  • Affenpinscher
  • Akita In
  • American Bully
  • Boston Terrier
  • Boxer
  • Buldogue (todas as raças)
  • Bull Terrier
  • Bulldog Americano
  • Bullmastiff
  • Cane Corso ou Mastim Italiano
  • Chow-Chow
  • Dogo Argentino
  • Dogue Canário
  • Dogue de Bordéus
  • Fila Brasileiro
  • Griffon de Bruxelas
  • Lhasa Apso
  • Mastim Inglês
  • Mastim Napolitano
  • Pastor-da-Anatólia
  • Pequinês
  • Pitbull Terrier Americano
  • Pug ou Carlino (todas as raças)
  • Rottweiler
  • Shar-Pei
  • Shih-Tzu
  • Spaniel japonês (Chin Japonês)
  • Spaniel tibetano
  • Staffordshire Bull Terrier Inglês (Staffi)
  • Staffordshire Terrier Americano (Amstaff)
  • Tosa japonês
  • Toy Spaniel Inglês
 

Documentação necessária:

  • Carteira de Vacinação, incluindo a vacina antirrábica com nome do laboratório produtor, o tipo de vacina e o número da ampola. Deve ter sido aplicada a mais de 30 dias e menos de 1 ano. Estes prazos deverão ser respeitados a cada dose da vacina antirrábica;
  • Certificado Veterinário Internacional (CVI) válido por 60 dias a partir da data de emissão. O Passaporte Animal criado pela Vigiagro não é aceito nos EUA;
  • Preenchimento da Declaração de Animal de Suporte Emocional;
  • Preenchimento de MEDIF;

A documentação deverá ser apresentada com até 48 horas de antecedência do voo para análise da equipe de medicina aeronáutica da AZUL. A documentação original também deverá ser apresentada no momento do check-in.

O Formulário MEDIF é fornecido pela Azul para que os clientes garantam o preenchimento e a assinatura do médico pessoal do passageiro antes de reservar a passagem. O envio à AZUL deve ser feito em até 72 horas úteis antes do voo por e-mail ou fax. O documento médico e o MEDIF serão avaliados pelo serviço médico da Azul, especializado em medicina de aviação, com prazo para resposta de 48 (quarenta e oito) horas. Vale lembrar que o transporte aéreo de cão de suporte emocional está sujeito à autorização prévia do departamento médico da Azul, com base nas informações do formulário. No caso de as exigências da Azul não serem atendidas, o transporte do passageiro pode ser recusado.

O MEDIF precisa ser assinado pelo médico pessoal do passageiro (este formulário médico não será aceito se estiver assinado por psicólogos, fisioterapeutas e outros profissionais diferentes de médicos com CRM válido)

Download

Todas as vias devem ser totalmente preenchidas para melhor análise. Para efetuar o download do formulário MEDIF, clique aqui

Preenchimento

Leia e responda todas as perguntas corretamente, com letra legível. Marque (X) nas opções "Sim" ou "Não". Depois, todas as vias do formulário devem ser assinadas.

MEDIF – Parte 1 - Informações para profissionais da área de saúde.
MEDIF – Parte 2 - A ser preenchida pelo passageiro ou responsável Legal.
MEDIF – Parte 3 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.
MEDIF – Parte 4 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.
MEDIF – Parte 5 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.

Envio

Encaminhe a Parte 2, 3, 4 e a Parte 5 do MEDIF, preenchidas corretamente, por fax +55 11 4831-1030 ou e-mail medif.azulcenter@voeazul.com.br. Validade do formulário - 30 dias após a autorização médica da Azul para voos internacionais.

Restrição de locomoção na cabine:

  • Para a segurança dos demais passageiros, o DOT permite a restrição de locomoção do cão de apoio emocional na cabine.
  • Para cães pequenos, a Azul sugere que o transporte seja realizado em container. São aceitos dois tipos de embalagem: o container rígido ou a mala flexível. As dimensões devem ser de, no máximo, 43 cm comprimento X 31,5 cm de largura X 20 cm de altura.
  • Para cães médios e grandes, o cão deve se acomodar no chão e no pé do passageiro, sendo necessário utilizar coleira com guia.

A Azul sugere que o passageiro identifique seu cão com uma coleira ou colete de Animal de Suporte Emocional.

 

Observação:

A AZUL poderá negar o transporte do cão, caso:

  • Não fique comprovado que o animal se trata de cão de suporte emocional.
  • Seja observado mal comportamento ou agressividade do cão.
  • O peso ou dimensões do cão sejam incompatíveis com os procedimentos de
    segurança à bordo.
  • Seja avaliado no Medif , pela medicina aeronautica, que o passageiro não tenha condições de saúde de se responsabilizar pelo cuidado do cão em voo.

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado como volume adicional.