Azul linhas aéreas. Companhia aérea do Brasil.

PARA SUA VIAGEM

Informações para Viajar
Cão de Apoio Emocional

Informações necessárias para sua viagem.

O Departamento de Transporte dos Estados Unidos – DOT, permite o transporte de cães de suporte emocional para empresas estrangeiras com voos de/para EUA (14 CFR Part 382).
Assista no link abaixo o vídeo explicativo
(https://youtu.be/LbZhruHJKdA).


Requisitos:

  • Apenas cães;
  • Idade mínima comprovada de 4 meses;
  • Apresentação ao check-in com a antecedência de uma hora a mais que os demais passageiros (4 horas do voo);

Documentação necessária:

  • Carteira de Vacinação, incluindo a vacina antirrábica com nome do laboratório produtor, o tipo de vacina e o número da ampola. Deve ter sido aplicada a mais de 30 dias e menos de 1 ano. Estes prazos deverão ser respeitados a cada dose da vacina antirrábica;
  • Certificado Veterinário Internacional (CVI) válido por 60 dias a partir da data de emissão. O Passaporte Animal criado pela Vigiagro não é aceito nos EUA;
  • Preenchimento da Declaração de Animal de Suporte Emocional;
  • Preenchimento de MEDIF;

A documentação deverá ser apresentada com até 48 horas de antecedência do voo para análise da equipe de medicina aeronáutica da AZUL. A documentação original também deverá ser apresentada no momento do check-in.

O Formulário MEDIF é fornecido pela Azul para que os clientes garantam o preenchimento e a assinatura do médico pessoal do passageiro antes de reservar a passagem. O envio à AZUL deve ser feito em até 72 horas úteis antes do voo por e-mail ou fax. O documento médico e o MEDIF serão avaliados pelo serviço médico da Azul, especializado em medicina de aviação, com prazo para resposta de 48 (quarenta e oito) horas. Vale lembrar que o transporte aéreo de cão de suporte emocional está sujeito à autorização prévia do departamento médico da Azul, com base nas informações do formulário. No caso de as exigências da Azul não serem atendidas, o transporte do passageiro pode ser recusado.

O MEDIF precisa ser assinado pelo médico pessoal do passageiro (este formulário médico não será aceito se estiver assinado por psicólogos, fisioterapeutas e outros profissionais diferentes de médicos com CRM válido)

Download

Todas as vias devem ser totalmente preenchidas para melhor análise.
Para efetuar o download do formulário MEDIF, clique aqui

Preenchimento

Leia e responda todas as perguntas corretamente, com letra legível. Marque (X) nas opções "Sim" ou "Não". Depois, todas as vias do formulário devem ser assinadas.

MEDIF – Parte 1 - Informações para profissionais da área de saúde.
MEDIF – Parte 2 - A ser preenchida pelo passageiro ou responsável Legal.
MEDIF – Parte 3 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.
MEDIF – Parte 4 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.
MEDIF – Parte 5 - A ser preenchida pelo médico assistente do passageiro.

Restrição de locomoção na cabine:

  • Para a segurança dos demais passageiros, o DOT permite a restrição de locomoção do cão de apoio emocional na cabine.
  • Para cães pequenos, a Azul sugere que o transporte seja realizado em container. São aceitos dois tipos de embalagem: o container rígido ou a mala flexível. As dimensões devem ser de, no máximo, 43 cm comprimento X 31,5 cm de largura X 20 cm de altura.
  • Para cães médios e grandes, o cão deve se acomodar no chão e no pé do passageiro, sendo necessário utilizar coleira com guia.

A Azul sugere que o passageiro identifique seu cão com uma coleira ou colete de Animal de Suporte Emocional.

Observação:

A AZUL poderá negar o transporte do cão, caso:

  • Não fique comprovado que o animal se trata de cão de suporte emocional.
  • Seja observado mal comportamento ou agressividade do cão.
  • O peso ou dimensões do cão sejam incompatíveis com os procedimentos de segurança à bordo.
  • Seja avaliado no Medif , pela medicina aeronautica, que o passageiro não tenha condições de saúde de se responsabilizar pelo cuidado do cão em voo.

Envio

Preencha corretamente as partes 2.3.4 e 5 do formulário MEDIF, e siga as instruções para o envio abaixo, lembrando que a validade do formulário é de 30 dias após a autorização médica da AZUL para voos domésticos e internacionais.

Caso seu MEDIF chegue ilegível ou incompleto, entraremos em contato com você para devida informação e auxílio.

Caso haja dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Reservas 11 4003-1118.

O formato de anexo deve ser salvo em JPG ou PDF.

Nesta ocorrência é possível anexar até 10 arquivos.


Para enviar o documento preenchido, informe os dados abaixo:

 
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