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Notificação
  • Novo Terminal em Porto Alegre

    A partir de 15 de setembro (domingo), todas as nossas operações no aeroporto internacional Salgado Filho em Porto Alegre, acontecerão no Terminal 1.

    Obrigado
    Time Azul

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Azul Informa - Operações em Santos Dumont

    Se você tem um voo de/para Santos Dumont (Rio de Janeiro), fique atento, a partir do dia 24/08 a 21/09, parte de nossas operações serão realizadas no Aeroporto do Galeão devido a obra que ocorrerá na pista principal. Saiba mais.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Fique atento às dicas e evite perder o voo.

Confira as etapas:

1. Você levará em média 50 minutos até o nosso portão de embarque, sem contar o tempo de suas paradas nas lojas e no controle de passaportes.

2. Se você não reside em Portugal e deseja solicitar o reembolso das taxas pagas pelos itens adquiridos no país, você deve primeiro informar no check-in que deseja realizar o processo (Tax Free).

3. O Free Shopping fica localizado antes do Controle de Passaportes, portanto fique atento ao tempo que irá gastar com suas compras, pois ainda terá que realizar o processo de Imigração!

4. Para utilizar o sistema de controle automatizado de fronteira, você deverá:

  • Ter um passaporte eletrônico (com chip).
  • Ter no mínimo 18 anos.
  • Ter entrado na Comunidade Europeia através de Portugal.
  • Encontrar-se dentro do limite legal da permanência autorizada (cidadãos não membros da Comunidade Europeia).

5. Após a passagem pela Imigração, localize o seu portão de embarque nos painéis do aeroporto e dirija-se ao portão indicado.

6. Nosso embarque é encerrado 60 minutos antes do horário da decolagem. Fique atento! Não perca a hora!

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado como volume adicional.