Para o embarque nos voos internacionais é necessário ter o passaporte original dentro da validade, em bom estado de conservação e compatibilidade da foto com o portador; visto emitido e dentro da validade e certificado de vacinação (quando requerido). Consulte o consulado/embaixada do país de destino ou a IATA para obter informações sobre o visto ou outros documentos que podem ser solicitados pelas autoridades imigratórias, além da ANVISA para informações atualizadas sobre vacinas.
É exigida também a comprovação do bilhete de retorno no caso de visto de Turismo – a não apresentação pode ocasionar o impedimento do embarque do cliente. Caso haja a passagem somente de ida, é necessário apresentar a documentação de permanência no país. Para embarcar para países membros do Mercosul, ou que possuam acordos com o Brasil, como Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Venezuela e Bolívia, são aceitos os seguintes documentos:
- Carteira de Identidade (RG) original
- Registro de Identidade Civil (RIC) original
- Cédula de Identidade de Estrangeiro original expedida pela Polícia Federal (RNE)
- Passaporte original e dentro da validade
Passageiros embarcando no exterior em voos com destino ao seu país de nacionalidade também devem apresentar documento de viagem original e dentro da validade. Para informações sobre a documentação necessária para embarque em voos realizados por companhias aéreas parceiras, consulte a transportadora que operará o voo. Para viagens internacionais é necessária autorização do responsável pela criança ou adolescente caso este não seja acompanhado por seus genitores. Para mais informações, acesse o site do Conselho Nacional de Justiça: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior.
Para mais informações, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone 4003-1118.
Menor entre 0 e 18 anos incompletos acompanhado
Confira cada caso para realizar o embarque de criança e adolescente sem problemas:
- Acompanhado de ambos os pais: não é necessária a autorização de viagem;
- Viagem com um dos pais: a autorização do genitor que não está embarcando é necessária (Consular, Judicial ou Cartório - semelhança ou autenticidade);
- Viagem com parente ou terceiro maior de idade ou menor emancipado: autorização de ambos os pais ou responsáveis (Consular, Judicial ou Cartório - semelhança ou autenticidade).
Menor entre 0 e 18 anos incompletos desacompanhado
- Menor entre 0 e 12 anos incompletos: crianças não podem viajar desacompanhadas. É necessária a presença de um dos pais ou responsável legal.
- Menor entre 12 e 18 anos incompletos: autorização de ambos os pais (Consular, Judicial ou Cartório - semelhança ou autenticidade).
| Idade | Disponibilidade | Valor (por trecho) |
|---|---|---|
| Menores entre 0 e 11 anos e 11 meses | Não transportamos desacompanhados | - |
| Menores entre 12 e 17 anos e 11 meses | Serviço opcional (EUA) | US$ 100.00 |
| Menores entre 12 anos e 17 anos e 11 meses | Serviço opcional (Europa) | EUR 100.00 |
- Menores desacompanhados são permitidos apenas em voos diretos, operados pela Azul.
- O embarque deste menor é negado em voos adquiridos em parceria com outra companhia aérea internacional parceira.
Para viagens internacionais é necessária autorização do responsável pela criança ou adolescente caso este não seja acompanhado por seus genitores. Para mais informações, acesse o site do Conselho Nacional de Justiça: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior.
*O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.
Solicitação de atendimento especial em Lisboa
Qualquer tipo de atendimento especial de/para Lisboa, deverá ser agendado com 24 horas de antecedência a data do voo, através da Central de Atendimento da Azul: 55 11 4003 1118.
