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Notificação
  • Nova Regra - Voos Florianópolis

    Você que vai viajar com a gente de/para Florianópolis fique atento às novas regras de desembarque. Agora será necessário apresentar o formulário preenchido com até 24 horas de antecedência do seu voo, por questões de segurança devido a COVID-19. Clique aqui 
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Azul em Guarulhos – SP (GRU)

    Vai embarcar de Guarulhos? Temporariamente a Azul está operando no Terminal 2 / ASA D. Fique atendo na hora de ir para o aeroporto.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Voos para os Estados Unidos

    Você que vai viajar com a gente de/para Orlando ou Fort Lauderdale fique atento às novas regras de entrada nos Estados Unidos.
     
    Para mais informações, clique aqui.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Voos Azul

    Verifique o status do seu voo no Minhas Reservas. Para saber mais é só clicar aqui.
     
    Caso precise de alguma ajuda, nosso chat funciona 24h todos os dias.
     
    Obrigado.
    Time Azul

Quando a ajuda de um cão-guia é necessária, ele é transportado junto com seu dono, dentro da cabine da aeronave.

Mas fique atento a algumas exigências:

  • O cão deve estar equipado com arreio/coleira*.
  • Apresente a carteira de vacinação atualizada com comprovação da vacinação múltipla e antirrábica assinada pelo médico veterinário  – a vacina é obrigatória para animais a partir de 3 (três) meses de idade e deve ter sido aplicada há mais de 30 dias e menos de 1 ano.

É importante também que esta informação seja dada durante o momento da compra. Durante o preenchimento dos dados pessoais, selecione esta opção na área “Atendimento Especial” do formulário.

- Disponível durante a compra pelo site, pelo Azul Center e no aeroporto.

*A Azul não transporta animais com menos de 4 meses de vida.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.

Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.