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Notificação
  • Novo Terminal em Porto Alegre

    A partir de 15 de setembro (domingo), todas as nossas operações no aeroporto internacional Salgado Filho em Porto Alegre, acontecerão no Terminal 1.

    Obrigado
    Time Azul

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Azul Informa - Operações em Santos Dumont

    Se você tem um voo de/para Santos Dumont (Rio de Janeiro), fique atento, a partir do dia 24/08 a 21/09, parte de nossas operações serão realizadas no Aeroporto do Galeão devido a obra que ocorrerá na pista principal. Saiba mais.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Quando você compra uma passagem da Azul, automaticamente todos os dados da sua reserva ficam registrados em nosso site. Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem".

É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. Neste caso, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso.

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por cliente e por trecho.

Voo Doméstico - Tarifas regulares
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 250.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 325.00 US$ 90; EUR 90
No show R$ 350.00 US$ 120; EUR 120
Voo Doméstico - Tarifa Imperdível ( UU, V, W, X, OO e Z )
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 275.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 350.00 US$ 120; EUR 120
No show R$ 350.00 US$ 120; EUR 120
Doméstico
Nome Tarifa Classes Taxa
Reembolso Azul / MaisAzul Regular 60% da tarifa do voo
Imperdível (UU, V, W, X, OO e Z) Não reembolsável (permite credit shell)
Y 5% da tarifa do voo

Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado como volume adicional.