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Notificação
  • Início do Horário de verão

    O horário de verão começou às 00h do domingo (04/11). Se em seu estado o horário de verão é válido, adiante seu relógio em uma hora e aproveite seu voo.

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Quando você compra uma passagem da Azul, automaticamente todos os dados da sua reserva ficam registrados em nosso site. Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem".

É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. Neste caso, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso:

Voo Doméstico - Tarifas regulares
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 250.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 300.00 US$ 85; EUR 85
No show R$ 330.00 US$ 120; EUR 120
Voo Doméstico - Tarifa Imperdível ( UU, V, W, X, OO e Z )
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 275.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 330.00 US$ 120; EUR 120
No show R$ 330.00 US$ 120; EUR 120
Doméstico
Nome Tarifa Classes Taxa
Reembolso Azul / MaisAzul Regular 60% da tarifa do voo
Imperdível (UU, V, W, X, OO e Z) Não reembolsável (permite credit shell)
Y 5% da tarifa do voo

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por Cliente e por trecho.

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado excesso de bagagem.