Azul linhas aéreas. Companhia aérea do Brasil.

PARA SUA VIAGEM

Informações para Viajar
Alteração, Cancelamento e Reembolso

Conheça as regras e evite dor de cabeça.

Quando você compra uma passagem da Azul, automaticamente todos os dados da sua reserva ficam registrados em nosso site. Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem".

É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. Neste caso, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso.

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por cliente e por trecho.

Voo Doméstico - Tarifas regulares
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Call Center / Aeroportos R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Alteração / Cancelamento para reservas em pontos Todos os canais R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Não comparecimento (No Show) R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*
Voo Doméstico - Tarifa Imperdível ( UU, V, W, X, OO, OL e Z )
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Call Center / Aeroportos R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Alteração / Cancelamento para reservas em pontos Todos os canais R$ 150.00 ou 100% da tarifa* US$ 30; EUR 30 ou 100% da tarifa*
Não comparecimento (No Show) R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*
Doméstico
Nome Tarifa Classes Taxa
Reembolso Azul / MaisAzul Regular 60% da tarifa do voo
Imperdível (UU, V, W, X, OO,OL e Z) Não reembolsável
Y 5% da tarifa do voo

*Aplica-se 100% da tarifa quando essa for inferior ao valor da taxa

Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

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