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Notificação
  • Nova Regra - Menor Desacompanhado

    Agora passou a ser necessário apresentar autorização judicial para embarque de pessoas desacompanhadas, com idade inferior a 16 anos - exceto nos casos previstos em lei.
    O ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente) foi alterado pela lei 13.812/2019, cuja a vigência iniciou-se em 18/03/2019, veja as regras aqui.
     
    Obrigado.
    Time Azul

     

  • Voos - São Paulo (GRU)

    Vai viajar partindo do aeroporto de Guarulhos?
    Fique atento ao trânsito devido a interdição da ponte sentido Dutra, não queremos que você perca o seu voo.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Quando você compra uma passagem da Azul, automaticamente todos os dados da sua reserva ficam registrados em nosso site. Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem".

É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. Neste caso, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso.

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por cliente e por trecho.

Voo Doméstico - Tarifas regulares
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 250.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 325.00 US$ 90; EUR 90
No show R$ 330.00 US$ 120; EUR 120
Voo Doméstico - Tarifa Imperdível ( UU, V, W, X, OO e Z )
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 275.00 US$ 80; EUR 80
Call Center / Aeroportos R$ 350.00 US$ 120; EUR 120
No show R$ 330.00 US$ 120; EUR 120
Doméstico
Nome Tarifa Classes Taxa
Reembolso Azul / MaisAzul Regular 60% da tarifa do voo
Imperdível (UU, V, W, X, OO e Z) Não reembolsável (permite credit shell)
Y 5% da tarifa do voo

Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

Sem problemas, você pode incluir mais quilos no aeroporto durante o check-in. Mas atenção, se o peso da bagagem despachada passar de 23kg será cobrado como volume adicional.