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Notificação
  • Nova Regra - Voos Florianópolis

    Você que vai viajar com a gente de/para Florianópolis fique atento às novas regras de desembarque. Agora será necessário apresentar o formulário preenchido com até 24 horas de antecedência do seu voo, por questões de segurança devido a COVID-19. Clique aqui 
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Azul em Guarulhos – SP (GRU)

    Vai embarcar de Guarulhos? Temporariamente a Azul está operando no Terminal 2 / ASA D. Fique atendo na hora de ir para o aeroporto.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Voos para os Estados Unidos

    Você que vai viajar com a gente de/para Orlando ou Fort Lauderdale fique atento às novas regras de entrada nos Estados Unidos.
     
    Para mais informações, clique aqui.
     
    Obrigado.
    Time Azul

  • Voos Azul

    Verifique o status do seu voo no Minhas Reservas. Para saber mais é só clicar aqui.
     
    Caso precise de alguma ajuda, nosso chat funciona 24h todos os dias.
     
    Obrigado.
    Time Azul

Sempre que for viajar com a Azul, lembre-se de ter em mãos pelo menos um dos exemplos dos seguintes documentos válidos para clientes maiores de 12 anos:

  • Carteira de Identidade (RG);
  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto) e CNH-e (modelo eletrônico).
  • Carteira Profissional;
  • Cartões de Identidade expedidos pelos ministérios e órgãos subordinados ao Presidente da República;
  • Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 12 anos incompletos);
  • Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais;
  • Passaporte nacional
  • Carteira de identidade funcional dos membros do Poder Legislativo da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios expedida no curso da legislatura vigente;
  • Para estrangeiros: Passaporte, Registro Nacional de Estrangeiros (RNE), Identidades Diplomáticas e Consulares

Pode ser original ou cópia autenticada, desde que seja um documento de identificação válido e com foto. Ele deve ser apresentado tanto no check-in como no portão de embarque para um dos nossos atendentes.* Em caso de roubo, furto ou extravio de documentação, será aceita a apresentação de Boletim de Ocorrência emitido dentro do prazo de 30 dias e que não conste a validade no documento. O B.O. somente não é aceito para o embarque de menores de 12 anos.

Essa regra foi criada para atender aos padrões internacionais de segurança em aeroportos. Para mais informações, acesse o site da ANAC www.anac.gov.br.

*Conforme a Resolução 400/2016 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) em vigor a partir de 14 de março de 2017.

 

*Lembre-se de chegar no aeroporto com 1h30 de antecedência ao embarque,
o nosso check-in encerra-se 40 minutos antes do embarque.

Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.

Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.