Azul linhas aéreas. Companhia aérea do Brasil.

PARA SUA VIAGEM

Informações para Viajar
Bagagem Especial

Tudo o que você precisa saber antes de viajar.

Equipamentos esportivos especiais poderão ser transportados nos voos domésticos. Confira os equipamentos transportados, suas regras e valores:

Equipamento Nacional
Mochila de alpinismo / Sacola de boliche / Equipamento de camping / Raquete de tênis / Saco de dormir / Barraca / Mochila de tacos de golfe Faz parte da franquia de bagagem
Arco e flecha / Equipamentos de Hóquei / Skis aquáticos / Wakeboard / Snowboard / Paraquedas/ Parapente (Sem motor) / Bicicleta** / Prancha de surf (Bolsa com no máximo 3 pranchas)/ Prancha de Stand up paddle/ Prancha de bodyboard / Kiteboard/ Waveski / Kitesurfe / Dardos/ Equipamentos de mergulho / Violoncelo* / Contrabaixo* / Tuba* / Bumbo* Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00
Caiaques / Botes/ Canoas/ Pole jump / Windsurfe / Parapente com motor Não serão aceitos para despacho
1 televisor*/ monitor de até 26" com peso inferior a 23kg Faz parte da franquia de bagagem
1 televisor*/ monitor entre 26" e 64" com peso até 23kg Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00
Televisores/ monitores acima de 64" ou peso acima de 23kg Não serão aceitos para despacho
Equipamentos para Pesca Deverá ser adquirido 1 peça extra de bagagem de até 23 kg. Caso exceda os 23kg e não ultrapasse o limite máximo de 45kg, será cobrada uma taxa de serviço de R$ 220,00.

*Instrumentos musicais devem ser transportados em case rígido

Violão e guitarra podem ser transportados no (compartimento de bagagem), porém esses itens substituem a bagagem de mão de até 10kgs.

**Bicicletas devem estar em cases rígidos ou bem embaladas, e o guidão deve estar dobrado e os pedais removidos.

*Somente embarcamos a TV/monitor se estiver na embalagem original de fábrica (os televisores e/ou monitores devem estar acondicionados em suas caixas, apropriadas)

*Televisores de qualquer tamanho não serão transportados em voos de conexão com LATAM Airlines.

As bagagens especiais listadas acima e outros itens que precisem ser transportados (não relacionados aqui), devem ter até 23kg. Caso exceda os 23kg e não ultrapasse o limite máximo de 45kg, será cobrada uma nova taxa de serviço de R$ 150,00. Para a prancha de surf o comprimento máximo é de 320cm, salvo com operação de ATR que o limite máximo é de 190cm.

*Necessário consultar disponibilidade no porão da aeronave no dia do voo.

Atenção: informações sobre Hoverboard

Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais

Alguns objetos não são transportados pela Azul:

  • Caiaques
  • Asa delta
  • Equipamentos de grande cubagem

Atenção: transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. A consulta pode ser realizada na página da fabricante: https://support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall.

Mais informações : https://www.anac.gov.br/noticias/2019/anac-orienta-sobre-transporte-do-macbook-pro-de-15-polegadas.

Informações - Embarque passageiros armados

A partir do dia 28/07/2018, todos os passageiros portando ou despachando armas, deverão seguir os seguintes passos:

  • Acessar o sistema da Polícia Federal e solicitar o embarque ou despacho através do preenchimento das guias GEPAR – Guia de Embarque de Passageiro Armado ou GDAF – Guia de Despacho de Arma de Fogo.
  • No dia do voo, comparecer a unidade da PF ou sua representação no aeroporto ou endereço indicado para apresentar a documentação exigida e obter a autorização de sua guia, que será dada eletronicamente por esta autoridade de segurança pública.
  • Após obter a autorização ele deve se dirigir ao balcão da empresa aérea para finalizar seu check-in ou despacho da arma.

Para mais informações clique aqui e confira todas as informações necessárias para o embarque e o despacho de armas de fogo e munições em aeronaves civis.

Observação

A Azul tem o direito de recusar qualquer bagagem ou carga que coloque em risco a segurança do voo. Ou que pelo tamanho, peso ou tipo não seja indicado o transporte na aeronave. Por exemplo: instrumentos musicais e equipamentos esportivos volumosos, ou algo que não possa ser levado no porão do avião.

A Azul não transporta como bagagem despachada bens cujo valor ultrapasse o limite de indenização de 1.131 (mil cento e trinta e um) DES. Caso exista a necessidade de despacho desses volumes, orientamos procurar a nossa central de atendimento da Azul Cargo (11) 4003-8399, que possui regras próprias para esse tipo de transporte.

Chat Online

Voos para Portugal ou Estados Unidos

Em função da pandemia do Covid-19, as autoridades portuguesas  e americanas adotaram algumas medidas que restringem o acesso a esses países. Clique aqui e confira as principais medidas.
 
Obrigado.
Time Azul