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Notificação
  • Atenção ao Embarque

    Lembre-se de chegar no aeroporto com 1h30 de antecedência ao embarque. O check in encerra-se  40 minutos antes da decolagem.

    Obrigado
    Time Azul

  • Mudanças no Aeroporto de Florianópolis

    A partir de 01 de outubro, todas as operações em Florianópolis no Aeroporto Internacional - Hercílio Luz, estão acontecendo no novo terminal, localizado em outro endereço. Programe-se para sair mais cedo e chegar com tranquilidade ao aeroporto. Saiba mais

  • Transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

    Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. Saiba mais

    Obrigado
    Time Azul

  • Compras via redes sociais

    Fique ligado, nós não solicitamos dados de cartões de débito/crédito via redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp. Os canais oficiais para compra são nosso site oficial e aplicativo.

Equipamentos esportivos especiais poderão ser transportados nos voos domésticos. Confira os equipamentos transportados, suas regras e valores:

Equipamento

Nacional

Arco e flecha / Mochila de alpinismo/ Sacola de boliche/ Equipamento de camping/  Equipamentos de hóquei/ Skis aquáticos/ Raquete de tênis/ Saco de dormir/ Barraca/ Mochila de tacos de golfe/ Snowboard Faz parte da franquia de bagagem
Bicicleta / Prancha de surf (Bolsa com no máximo 3 pranchas)/ Prancha de Stand up paddle/ Prancha de bodyboard / Kiteboard/ Waveski / Kitesurfe / Dardos/ Equipamentos de mergulho Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00
Caiaques / Botes/ Canoas/ Pole jump / Windsurfe Não serão aceitos para despacho
1 televisor/ monitor de até 26" com peso inferior a 23kg Faz parte da franquia de bagagem
1 televisor/ monitor entre 26" e 64" com peso até 23kg Cobrada taxa de serviço de R$ 150,00
Televisores/ monitores acima de 64" ou peso acima de 23kg Não serão aceitos para despacho
Equipamentos para Pesca Deverá ser adquirido 1 peça extra de bagagem de até 23 kg. Caso exceda os 23kg e não ultrapasse o limite máximo de 45kg, será cobrada uma taxa de serviço de R$ 220,00.

As bagagens especiais listadas acima e outros itens que precisem ser transportados (não relacionados aqui), devem ter até 23kg. Caso exceda os 23kg e não ultrapasse o limite máximo de 45kg, será cobrada uma nova taxa de serviço de R$ 150,00. Para a prancha de surf o comprimento máximo é de 320cm, salvo com operação de ATR que o limite máximo é de 275cm.

*Necessário consultar disponibilidade no porão da aeronave no dia do voo.

Atenção: informações sobre Hoverboard

Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais

Alguns objetos não são transportados pela Azul:

  • Caiaques
  • Asa delta
  • Equipamentos de grande cubagem

Atenção: transporte do MacBook Pro de 15 polegadas

Devido a problemas detectados em algumas baterias de lítio de MacBook Pro de 15 polegadas, fabricados entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 pela Apple, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda aos passageiros proprietários de equipamentos desta marca que, antes de viajar com o aparelho, verifiquem se o eletrônico é um dos dispositivos afetados pela falha na bateria. A consulta pode ser realizada na página da fabricante: https://support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall.

Mais informações : https://www.anac.gov.br/noticias/2019/anac-orienta-sobre-transporte-do-macbook-pro-de-15-polegadas.

Informações - Embarque passageiros armados

A partir do dia 28/07/2018, todos os passageiros portando ou despachando armas, deverão seguir os seguintes passos:

  • Acessar o sistema da Polícia Federal e solicitar o embarque ou despacho através do preenchimento das guias GEPAR – Guia de Embarque de Passageiro Armado ou GDAF – Guia de Despacho de Arma de Fogo.
  • No dia do voo, comparecer a unidade da PF ou sua representação no aeroporto ou endereço indicado para apresentar a documentação exigida e obter a autorização de sua guia, que será dada eletronicamente por esta autoridade de segurança pública.
  • Após obter a autorização ele deve se dirigir ao balcão da empresa aérea para finalizar seu check-in ou despacho da arma.

Para mais informações clique aqui e confira todas as informações necessárias para o embarque e o despacho de armas de fogo e munições em aeronaves civis.

Observação

A Azul tem o direito de recusar qualquer bagagem ou carga que coloque em risco a segurança do voo. Ou que pelo tamanho, peso ou tipo não seja indicado o transporte na aeronave. Por exemplo: instrumentos musicais e equipamentos esportivos volumosos, ou algo que não possa ser levado no porão do avião.

 

A Azul não transporta como bagagem despachada bens cujo valor ultrapasse
o limite de indenização de 1.131 (mil cento e trinta e um) DES. Caso exista a necessidade
de despacho desses volumes, orientamos procurar a nossa central de atendimento
da Azul Cargo (11) 4003-8399, que possui regras próprias para esse tipo de transporte.

Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.

Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.