Informações necessárias para sua viagem
É a bagagem a ser despachada no momento do check-in e levada para o porão da aeronave. A bagagem despachada possui algumas regras:
Peso:
23kg
Altura:
50cm
Largura:
80cm
Profundidade:
28cm
Além da franquia permitida, o cliente portador de deficiência motora pode transportar dentro da cabine ou despachar a cadeira de rodas de bateria seca ou outro equipamento para auxiliar sua locomoção.
Clique aqui e saiba mais sobre o transporte de cadeiras.
01 (UM) carrinho de bebê
Poderão ser levados a bordo os carrinhos que respeitem as dimensões de 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura) totalizando no máximo, 115cm e pesar no máximo 10kg. Todos os demais modelos devem ser despachados e não haverá cobrança de taxa.
01 (UMA) cadeirinha de automóvel
01 (UM) bebê conforto
O bebê conforto (tipo cadeirinha de carro), irá ocupar um assento no voo. A criança irá sentada no equipamento presa à poltrona do avião com um cinto de segurança específico. Para isso, a solicitação do serviço deverá ser feita através do Azulcenter com, no mínimo, 48h de antecedência e o equipamento deverá conter o selo FAA. Caso opte pelo serviço, o bebê pagará a tarifa como se fosse uma criança maior de 2 anos, com o respectivo desconto vigente nas condições da viagem.
Voos nacionais
Se precisar levar outros itens, eles serão descontados da franquia de bagagem dos pais ou responsáveis.
Voos internacionais
O bebê de colo tem direito a uma bagagem de até 10 kg mais 01 carrinho de bebê ou 01 Cadeirinha de automóvel ou 01 Bebê-conforto por criança.
De acordo com autoridades competentes, é limitado o transporte de líquidos alcoólicos nos voos nas seguintes quantidades:
Bebidas com teor alcoólico até 24%
Quantidade ilimitada desde que em embalagens de até 1 litro e lacradas de fábrica (cervejas, vinhos e licores);
Bebidas com teor alcoólico entre 24% e 70%
Limitadas a 5 litros por passageiro, em embalagens de até 1 litro cada e lacradas de fábrica (whisky, vodkas, rum, etc);
Bebidas com teor alcoólico acima de 70%
Proibido o transporte por via aérea (absinto e algumas cachaças artesanais).
Objetos cortantes ou pontiagudos, como facas, pinças, tesouras, canivetes, estiletes, navalhas, cortadores de unha, abridores de garrafa, não podem ser levados como bagagem de mão, apenas despachados por medidas de segurança.
São considerados artigos perigosos devido a sua influência em alguns equipamentos da aeronave, colocando em risco o tráfego aéreo. O mais comum de material magnético nas bagagens são os alto falantes presentes em equipamentos de som, amplificadores ou caixas acústicas. Desta forma a Azul limitará o transporte como bagagem de mão ou despachada a equipamentos cuja soma das medidas (Comprimento + Largura + Altura) não ultrapassem os 95cm e limitado a um equipamento por passageiro. Equipamentos que excedam a soma das medidas acima devem ser direcionados ao setor de Cargas.
A Azul tem o direito de recusar qualquer bagagem ou carga que coloque em risco a segurança do voo, ou então, que não seja indicado para o transporte na aeronave, de acordo com o tamanho, peso ou tipo de bagagem.
Na Azul, qualquer produto que prejudique a segurança de voo, a estrutura da aeronave, ou que a Azul não esteja homologada para tal, não será permitido o transporte: objetos que saiam do padrão de peso e cubagem, artigos perigosos, carga viva, material biológico (tecidos, urina, água para testes, etc.), ou de valor (objetos de ouro, prata, platina, pedras preciosas e semipreciosas, dinheiro, cheque, vale transporte, ações, selos, cartões de crédito, eletrônicos, “bastão de selfie” e afins).
Em caso de dúvidas, fale com a nossa Central de atendimento: 4003-1118.
Você pode incluir mais peças por um valor adicional através de nossos canais digitais ou balcão do aeroporto. Mas atenção, se o peso de cada bagagem ultrapassar 23kg ou exceder as dimensões máximas permitidas de 158cm (soma de todos os lados), será cobrado uma taxa fixa para excesso de bagagem.
Está muito perto do seu voo e por isso você só poderá comprar bagagem diretamente no aeroporto.
| Pontos TudoAzul | R$1 = 1pts |
| Taxa de alteração e cancelamento | a partir de R$ 250,00 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | R$ 350,00 |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
|
| Pontos TudoAzul | R$1 = 1pts |
| Taxa de alteração e Cancelamento | a partir de R$ 250,00 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | R$ 350,00 |
| Antecipação de voo | R$100,00 |
| SKY ao vivo*, Snacks e bebidas *disponível apenas nas aeronaves Embraer 195. |  |
| Marcação de Assentos | |
| Sem poltrona do meio | |
| 1ª peça de até 23kg | a partir de USD 20,00/site/app USD 30,00/aeroporto |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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| Taxa de Alteração e Cancelamento | a partir de R$ 250,00 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | R$ 350,00 |
| Não elegível para acúmulo de pontos | |
| Pontos TudoAzul | R$1 = 1pts |
| Antecipação de voo | R$100,00 App/ R$130,00 Aeroporto |
| SKY ao vivo*, Snacks e bebidas *disponível apenas nas aeronaves Embraer 195. | |
| Marcação de Assentos | a partir de R$ 20,00 |
| Taxa de Alteração e Cancelamento | a partir de R$ 250,00 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | R$ 350,00 |
| 1ª peça de até 23kg | a partir de R$ 60,00/site/app R$ 120,00/aeroporto |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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| Pontos TudoAzul | R$1 = 1pts |
| Taxa de Alteração e Cancelamento | a partir de R$ 250,00 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | R$ 350,00 |
| Antecipação de voo | |
| SKY ao vivo*, Snacks e bebidas *disponível apenas nas aeronaves Embraer. | |
| Marcação de Assentos | |
| 1ª peça de até 23kg |  |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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| Pontos TudoAzul | R$1.00 = até 3pts |
| Marcação de Assentos | |
| Taxa de Alteração e Cancelamento | USD / EUR 200 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | USD / EUR 300 |
| 1ª peça de até 23kg | USD / EUR 50 100 / aeroporto |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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| Pontos TudoAzul | R$1.00 = até 3pts |
| Marcação de Assentos | |
| Taxa de Alteração e Cancelamento | USD / EUR 175 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | USD / EUR 300 |
| 1ª peça de até 23kg | USD / EUR 50 100 / aeroporto |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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| Pontos TudoAzul | R$1.00 = até 3pts |
| Marcação de Assentos | |
| Taxa de Alteração e Cancelamento | USD / EUR 150 |
| Taxa de não comparecimento (no-show) | USD / EUR 300 |
| 1ª peça de até 23kg | USD / EUR 300 100 / aeroporto |
| *Tarifa com até 5% de multa por reembolso/remarcação, disponível através da Central de Reservas. **Pontuação variável de acordo com a categoria TudoAzul |
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Escolha o destino e a data do voo
*Fique de olho nas regras e datas disponíveis para aplicação do desconto
Na aba pagamento, insira o código
AZUL20
no campo Códigos Promocionais ou Vouchers
Desconto válido no momento da compra para pacotes, serviços e ingressos, por meio de pagamento em Reais a partir de 28/11/2019 a 06/12/2019 para viagens realizadas em território nacional e internacional, no período de até 31/10/2020.
Crédito dos 2.000 pontos após 10 dias do pagamento do serviço Azul Box;
*Fique de olho nas regras e datas disponíveis para aplicação do desconto
Promoção válida até 01 de dezembro de 2019 às 23h59.
Atenção: Sua reserva sofreu alterações!
Informamos que a compra de bagagem não está disponível nos canais Azul. Para adicionar bagagem, procure a companhia parceira operadora do voo.
Informamos que a marcação de assento do voo operado pela companhia parceira não está disponível.
