Limpeza a cada novo voo

Nossas aeronaves são limpas a cada novo voo. Aplicamos um desinfetante aprovado pela Anvisa em todos os locais em que você e nossos demais Clientes possam ter contato, como cintos de segurança, mesas de bandejas, apoios de braços, persianas e bagageiros da cabine.

Limpeza profunda a cada novo período de voos

Quando nossa aeronave fica mais tempo em solo, uma profunda e completa higienização é feita, incluindo os tapetes, os locais de trabalho da tripulação, como cabine de comando e galley, e os lavatórios. Todas essas áreas passam por um processo de desinfecção minucioso, tudo de acordo com as recomendações da IATA, o órgão regulador internacional da aviação civil, e todos os suprimentos de limpeza são aprovados pela Anvisa.

Álcool em Gel e lenços desinfetantes disponíveis para todos os nossos Clientes e Tripulantes

Em todos os nossos voos, estão disponíveis para utilização de nossos Clientes e Tripulantes álcool em gel e lenços desinfetantes. Mesmo com todas essas medidas, é extremamente importante que você siga com rigor todas as recomendações de limpeza pessoal, seja qual for o seu destino.

Tripulantes com máscara e luva

Nossos tripulantes, de solo e de voo, estão usando máscaras e luvas de proteção. Para você, nosso Cliente, também é obrigatório o uso de máscaras pessoais durante toda a viagem, exceto as crianças com idade inferior a 02 anos. Com isso, juntos, vamos cuidar da nossa saúde a bordo e diminuir o risco de contágio para fazermos uma viagem mais segura. Se o passageiro estiver impossibilitado de usar a máscara, o formulário médico Medif deverá ser preenchido para análise pela área responsável.

Aferição da temperatura dos Tripulantes

Distribuímos para todas as nossas bases termômetros digitais para aferir a temperature de nossos tripulantes.

Check-in

Dê preferência ao check-in online ou via APP
Se tiver bagagem para despachar use os nossos totens ou dirija-se ao balcão.
Você pode também usar a nossa bancada digital quando disponível.

Embarque com o Tapete Azul

Com tecnologia e segurança, o embarque com o Tapete Azul é fácil e rápido. A Azul é a única companhia a usar esta tecnologia no mundo.
Baste seguir a orientação projetada no chão com o número do seu assento. Veja o video acima.
O Tapete Azul já está disponível no Aeroporto de Curitiba e em breve em mais aeroportos pelo Brasil.

Embarque

Aguarde a chamada do seu grupo para se posicionar na fila, evitando aglomerações;
Mantenha uma distância segura dos demais Clientes.

*Estão excluídos da obrigação de uso de máscaras menores de 02 anos. O passageiro que estiver impossibilitado de usar a máscara deve preencher o Medif para avaliação pela área médica.

Uso de máscaras

Nossos tripulantes, de solo e de voo, estão usando máscaras e luvas de proteção. Para você, nosso Cliente, também é obrigatório o uso de máscaras pessoais durante toda a viagem. Com isso, juntos, vamos cuidar da nossa saúde a bordo e diminuir o risco de contágio para fazermos uma viagem mais segura.

Qualidade do ar a bordo

A frota de jatos da Azul é equipada com sistemas de ar condicionado que possuem filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que renovam o ar de toda aeronave em um intervalo de poucos minutos e conseguem extrair até 99,9% dos vírus existentes, extinguindo até mesmo os mais pequenos, incluindo o novo coronavírus.

Desembarque e coleta de bagagem

Evite aglomerações no corredor central, aguarde até que as fileiras a sua frente tenham desembarcado para levantar-se e sair da aeronave;
Caso tenha despachado bagagem, observe bem antes de coletar a mala da esteira, para evitar manuseio de bagagens de outras pessoas similares a sua.
Sempre identifique bem a bagagem, colocando uma fita colorida ou algo que ajude você a identifica-la.