En volant avec Azul
Les membres Azul Fidelidade DIAMOND et ALL Silver et plus, peuvent gagner 1 point Reward tous les R$40 dépensés.
Sur les vols éligibles, en plus de leurs points Azul habituels.
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Programa de fidelidade
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Não se preocupe!
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À chaque vol avec Azul ou à chaque séjour dans un hôtel Accor, vous cumulez des points avec les deux programmes, et profitez d’avantages exclusifs.
Suivez les étapes pour commencer à profiter
Accédez à votre compte Azul
Connectez-vous à votre compte du programme de fidélité Azul. Si vous n'êtes pas encore membre, profitez-en pour et inscrivez-vous gratuitement dès maintenant.
Accédez à votre compte Accor
Connectez-vous à votre compte Accor, ou si vous n'êtes pas membre, inscrivez-vous gratuitement dès maintenant.
Liez vos comptes
En liant les deux comptes, vous pouvez commencer à gagner des points Azul et points Reward simultanément. Et boostez vos récompenses dans les deux programmes.
Boostez vos récompenses et multipliez vos points.
Après avoir lié vos comptes, vous pourrez gagner des points Azul et points Reward.
En séjournant chez Accor
Les membres Azul Fidelidade DIAMOND et ALL Silver et plus, peuvent gagner 1 point Azul tous les 2,5€ dépensés.
Sur les séjours éligibles dans les hôtels participants, en plus de leurs points Reward habituels.
Avec vos points Azul, vous pouvez profiter de:
- Billets;
- Produits;
- Expériences;
- Forfaits de voyage;
- Location de voiture;
- Niveau éligible pour le score;
Avec vos points Rewards, vous pouvez profiter de:
- Hôtels;
- Expériences;
- Nourriture pendant votre séjour;
- Achats en ligne;
- Transfert de points;
Élevez votre statut:
- Les clients Azul Fidelidade Diamante qui ont le statut ALL Classic recevront une mise à niveau vers le statut ALL Silver après un séjour éligible dans les hôtels participants Accor.
Avec les points Azul, vous allez plus loin.
Le programme de fidélité Azul est gratuit et tout voyageur peut s'inscrire. Plus vous volez, plus vous accumulez des points et atteignez des niveaux plus élevés d'exclusivité en termes d'avantages et de promotions.
Gagnez des bonus sur le transfert de points
Transférez les points de votre banque vers Azul et gagnez de nombreux points bonus.
Payez avec la Carte Azul Itaú.
Gagnez 10% de réduction sur les billets et profitez de nombreux autres avantages.
Clube Azul: l'abonnement qui accélère vos rêves
En étant membre du Clube, vous accumulez des points plus rapidement chaque mois pour les échanger.
LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ D’ACCOR
À propos de ALL – Accor Live Limitless
À propos d'ALL
ALL est une plateforme de réservation et un programme de fidélité tout-en-un qui incarne la promesse d'Accor pendant et au-delà du séjour à l'hôtel. Grâce au site web et à l'application ALL.com, les clients peuvent accéder à un choix inégalé de séjours parmi plus de 45 marques Accor dans 110 pays, toujours au meilleur prix. Le programme de fidélité ALL offre aux membres un accès à une large gamme de récompenses, services et expériences, avec plus de 100 partenaires renommés. ALL soutient ses membres au quotidien, leur permettant de vivre leurs passions avec plus de 2 000 événements dans le monde chaque année : activités locales, masterclasses de chefs, tournois sportifs majeurs et les concerts les plus attendus. ALL est le programme de fidélité préféré des voyageurs. Découvrez ALL.com
ALL est une plateforme de réservation et un programme de fidélité tout-en-un qui incarne la promesse d'Accor pendant et au-delà du séjour à l'hôtel. Grâce au site web et à l'application ALL.com, les clients peuvent accéder à un choix inégalé de séjours parmi plus de 45 marques Accor dans 110 pays, toujours au meilleur prix. Le programme de fidélité ALL offre aux membres un accès à une large gamme de récompenses, services et expériences, avec plus de 100 partenaires renommés. ALL soutient ses membres au quotidien, leur permettant de vivre leurs passions avec plus de 2 000 événements dans le monde chaque année : activités locales, masterclasses de chefs, tournois sportifs majeurs et les concerts les plus attendus. ALL est le programme de fidélité préféré des voyageurs. Découvrez ALL.com
Questions fréquentes.
Si vous souhaitez dissocier vos comptes Azul et ALL, vous pouvez faire votre demande ici.
Tous les membres d’Azul Fidelidade et ALL peuvent lier leurs comptes gratuitement. Les membres Azul Diamond et les membres ALL Silver et plus seront éligibles pour gagner des points simultanément lors de leur prochain vol ou séjour.
Pour gagner des points simultanément entre les programmes de fidélité Azul et ALL, vous devez :
A. Être membre des deux programmes de fidélité.
B. Avoir des comptes actifs et conformes aux conditions de chaque programme.
C. Lier vos comptes Azul et ALL, en dissociant votre compte ALL de tout autre programme de fidélité aérien partenaire de ALL, si nécessaire.
D. Avoir des catégories de statut éligibles (Azul Diamond et ALL Silver et plus).
E. Réserver dans des hôtels participants via les canaux officiels d'Accor (https://all.accor.com/) et présenter votre numéro ALL lors du check-in; ou
F. Acheter un vol opéré par Azul Linhas Aéreas (https://www.voeazul.com.br) et accepter de gagner des points Azul Fidelidade lors de l'enregistrement.
G. Vos points seront crédités sur vos comptes dans un délai de six (6) semaines.
Contactez le service client d’Azul pour plus d’informations: 4003 1118 ou 3004 0441 pour les capitales et régions métropolitaines ; (ii) le call center au numéro 0800 887 1118 pour les autres localités au Brésil ; (iii) le call center au numéro +351 800 602985 pour les localités internationales.
Non ! Les comptes doivent avoir le même titulaire et être enregistrés sous le même nom.
Dans un délai de six (6) semaines, les points Azul Fidelidade liés à un séjour dans un hôtel Accor seront crédités sur votre compte. La validité des points Azul reçus dépendra du statut de chaque client. Les points Azul obtenus via le partenariat ne seront pas considérés comme des points qualificatifs pour atteindre les statuts supérieurs Azul Fidelidade.
Pour les billets achetés en mode Points + Argent, seuls les montants payés en cash (R$) seront pris en compte pour l'accumulation de points Reward, selon la générosité appliquée lors de la conversion de ces montants en euros. Les billets achetés uniquement avec des points Azul ne sont pas éligibles.
Avantage offert aux clients participant au partenariat ALL et Azul pour augmenter leur statut dans le programme ALL plus rapidement et plus facilement. Les membres Azul Diamond qui sont ALL Classic bénéficieront d'un surclassement vers le statut ALL Silver après un séjour éligible dans les hôtels Accor participants.
Les clients ayant déjà leurs comptes Azul et ALL liés au partenariat, qui sont actuellement au niveau Azul Diamond et appartiennent au statut ALL Classic, bénéficieront d'un surclassement vers le statut ALL Silver après un séjour éligible dans l'un des hôtels Accor.
Consultez les conditions générales disponibles pour ce partenariat entre Azul et Accor.
Termos e condições
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 170,00 (cento e setenta reais) para compras com o valor total até R$ 1.500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 1.500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 170,00 (cento e setenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Tarifas com regras flexíveis (reserva na Classe Y): Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de Atendimento. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do valor da tarifa. Não será cobrará taxa de emissão.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do Azul Fidelidade (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$170,00 (cento e setenta reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no Azul Fidelidade) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$169,90 (cento e sessenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários, PIS – 0,65%, COFINS – 3,00%, CPS – 1,00%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1118Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 887 1118Demais localidades
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Sobre Programa de Fidelidade
Termos e condições
*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1141Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 880 1141Demais localidades
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Termos e condições
*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no website da AZUL (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets"), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para os voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias . Também haverá isenção da cobrança da Taxa de Resgate, independente da antecedência da realização da reserva, caso a compra seja efetuada no aeroporto de Campinas, desde que a emissão seja efetuada pelo titular do Programa TudoAzul e para sua própria viagem. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1181Capitais e regiões metropolitanas
Formas de pagamento
Crédito
Outros
Cartões Azul Itaú
Rastrear
Localizar Unidades
Termos e condições
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários aplicados sobre o valor a ser pago pelo serviço de transporte de cargas pela Azul Cargo Express: PIS: 1.65%, COFINS: 7.60%, CPS: 1.00% e ICMS: (valor constante no conhecimento de transporte aéreo).
Para ter mais informações, entre em contato com o Atendimento da Azul Cargo Express através do telefone +55 (11) 4003-8399.
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Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 8399Capitais e regiões metropolitanas