Dicas de viagem internacional

Dicas e regras de viagem

Dicas e regras para sua viagem Internacional

Antecedência

Procure se programar para chegar ao aeroporto com 4h de antecedência ao horário do seu embarque.

Check-in

Assim que chegar ao aeroporto procure o balcão da companhia para despachar as suas bagagens. É muito importante saber com antecedência em qual terminal a Azul se encontra, para evitar deslocamentos desnecessários.

Fique atento ao limite de peso e aos itens que não podem ser levados com você na cabine para deixá-los em sua bagagem que será despachada.

Verifique todos os documentos necessários para o seu embarque e esteja com eles nas mãos para agilizar o seu processo de check-in e não atrasar a sua viagem.

Raio-X / Detector de Metais

Toda a bagagem de mão passará pelo raio-x antes do seu embarque. Lembre-se de verificar o conteúdo que está levando, pois existem restrições para alguns itens. Para o transporte de líquidos, por exemplo, devem ser respeitadas algumas especificações, atente-se a elas para que não precise se desfazer de nada que deseja levar.

É solicitado no momento do raio-x a separação de eletrônicos (tablets e notebooks) de sua bagagem. Segure-os consigo e passe-os na esteira para verificação.

Você também passará pelo detector de metais. Neste momento será necessário tirar de seus bolsos qualquer objeto que contenha este material, como chaves, moedas e telefones celulares. Evite utilizar brincos, anéis, cintos e sapatos que contenham metal, assim você agiliza a sua passagem pelo detector.

Gadgets e eletrônicos

Leve consigo a bordo seu tablet, notebook e celular e utilize-os durante a sua viagem. Não esqueça de carregá-los e, caso precise, procure um dos pontos de energia do terminal para recarregá-los.

Fuso Horário

Ao chegar aos Estados Unidos, lembre-se: você estará em um fuso horário diferente. Fique ligado, o horário impresso em seu bilhete de embarque e itinerário corresponde ao horário local da origem e do destino.

Posto de Imigração

Em suas viagens para fora do Brasil é necessário que você passe pelo posto de fiscalização da imigração. Neste momento é que seus documentos serão conferidos para que você possa embarcar. Esteja com seu passaporte válido e toda a documentação necessária regularizada e em mãos, inclusive o formulário de imigração, que será entregue durante o voo

Gestantes

Para o embarque nos voos internacionais é necessário ter o passaporte original dentro da validade, em bom estado de conservação e compatibilidade da foto com o portador; visto emitido e dentro da validade e certificado de vacinação (Para consulta de regras sanitárias de cada país, veja nossa página sobre regras de saúde para viajar).

Consulte o consulado/embaixada do país de destino para obter informações sobre o visto ou outros documentos que podem ser solicitados pelas autoridades imigratórias.

É exigida também a comprovação do bilhete de retorno no caso de visto de Turismo – a não apresentação pode ocasionar o impedimento do embarque do cliente. Caso haja a passagem somente de ida, é necessário apresentar a documentação de permanência no país. Para embarcar para países membros do Mercosul, ou que possuam acordos com o Brasil, como Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Venezuela e Bolívia, são aceitos os seguintes documentos:

         Até a 29ª semana de gestação
 

Pré-requisitos

não há necessidade de atestado médico ou Declaração de Responsabilidade.

         A parti da 30ª até a 35ª semana de gestação
 

Pré-requisitos

devem apresenta o atestado médico autorizando a viagem e preencher o formuçário de gestante da Azul

         A parti da 36ª até a 38ª semana de gestação
 

Pré-requisitos

devem apresenta o o MEDIF (acessar) preenchido que será validado pela nossa aérea médica.

Importante

  • Mesmo com atestado médico, não é recomendado viagem aérea para gestantes durante os 7 (sete) dias que antecedem a data prevista para o parto e 7 (sete) dias após o parto.
  • Não é recomendado viagem de recém-nascidos por 7 (sete) dias posteriores ao nascimento. Bebês prematuros serão considerados caso médico (MEDA) e deve ser preenchido MEDIF.
  • O atestado médico deve ser emitido até 7 (sete) dias antes da viagem.
  • O tempo de gestação é considerado na data de embarque e não na data de reserva ou compra da passagem.

Regras de entrada nos países

Viagens a partir de 2024

 

O ETIAS passa a fazer parte dos documentos para entrar na Europa, ficando anexado ao passaporte que deve ser usado para a viagem. Com essa autorização eletrônica, cidadãos brasileiros podem entrar e permanecer por até 90 dias em qualquer um dos países ETIAS para viagens com finalidade de turismo, negócios ou trânsito.

 

A maioria dos brasileiros que planejam viajar à Europa devem antes obter uma autorização de viagem através desse sistema.

Para solicitar o ETIAS é necessário:

- Ter passaporte válido por 6 meses após o início da viagem

- Preencher o formulário de solicitação do ETIAS online, incluindo um e-mail para contato

- Pagar a taxa do ETIAS inserindo dados de cartão de débito ou crédito

 

Para fazer a solicitação do ETIAS basta entrar na plataforma oficial (quando entrar em vigor) e preencher o formulário com seus dados pessoais. Ao fim, há um questionário para ser respondido.

Saiba mais sobre as atualizações no site oficial.

 

Se for aprovada, você receberá sua autorização de viagem ETIAS anexada ao e-mail de confirmação

Se for negada, você receberá uma justificativa para a recusa e terá o direito de recorrer

 

Exceções

 

Você não é obrigado a solicitar uma autorização ETIAS caso seja titular de um visto de residência ou de longa duração emitido por um dos países do Espaço Schengen. Basta que você apresente seu visto de residência na fronteira para entrar na área do Schengen.

1. Em Orly, a Azul opera no terminal 3. Os balcões de check-in devem ser verificados nas telas do aeroporto

2. Você levará em média 30 minutos até o nosso portão de embarque, sem contar o tempo de suas paradas nas lojas e no controle de passaportes.

3. O Tax free deve ser solicitado 3h antes do voo, apresentando cartão de embarque e todos os itens comprados. O cliente não precisa informar o check-in, se ele já tiver o cartão de embarque. O reembolso sempre será através do cartão de crédito.

4. Após a passagem pela Imigração, localize o seu portão de embarque nos painéis do aeroporto e dirija-se ao portão indicado.

5. O check-in abre 4h antes da decolagem e fecha 1h antes.

Solicitação de atendimento especial 

Qualquer tipo de atendimento especial de/para Orly, deverá ser agendado com 24 horas de antecedência a data do voo, através da Central de Atendimento da Azul: 0805-980-651 (ligação gratuita).

Menor entre 0 e 18 anos incompletos desacompanhado

1. Você levará em média 50 minutos até o nosso portão de embarque, sem contar o tempo de suas paradas nas lojas e no controle de passaportes.

2. Se você não reside em Portugal e deseja solicitar o reembolso das taxas pagas pelos itens adquiridos no país, você deve primeiro informar no check-in que deseja realizar o processo (Tax Free).

3. O Free Shopping fica localizado antes do Controle de Passaportes, portanto fique atento ao tempo que irá gastar com suas compras, pois ainda terá que realizar o processo de Imigração!

4. Para utilizar o sistema de controle automatizado de fronteira, você deverá:

 • Ter um passaporte eletrônico (com chip).

 • Ter no mínimo 18 anos.

 • Ter entrado na Comunidade Europeia através de Portugal.

 • Encontrar-se dentro do limite legal da permanência autorizada (cidadãos não membros da Comunidade Europeia).

5. Após a passagem pela Imigração, localize o seu portão de embarque nos painéis do aeroporto e dirija-se ao portão indicado.

6. Nosso check-in é encerrado 60 minutos antes do horário da decolagem. Fique atento! Não perca a hora!

Viaje mais tranquilo com seus filhos ou menores de idade sob sua responsabilidade
 

Caso queira sentar ao lado de seus filhos ou crianças e adolescentes que estão sob sua responsabilidade, existem algumas formas de garantir esta comodidade, seja comprando com antecedência ou realizando a marcação gratuita dentro de 48h da data do voo.


Marque assentos com antecedência:

Assim que você compra uma passagem, já pode escolher antecipadamente os assentos que melhor lhe convém, mediante pagamento.


Marcação de assentos operacional:

Dentro do prazo de 48h antes do voo, você pode encontrar assentos gratuitos a serem marcados. Faça seu check-in pelo App da Azul ou site e marque os assentos sem qualquer custo, garantindo a viagem de todos juntos mesmo para passagens compradas separadas! Caso não consiga realizar a marcação de assentos pelo site ou aplicativo, você pode também se dirigir ao balcão de atendimento no aeroporto antes de seu voo ou solicitar auxílio dos nossos funcionários no portão de embarque.

Solicitação de atendimento especial em Lisboa

Qualquer tipo de atendimento especial de/para Lisboa, deverá ser agendado com 24 horas de antecedência a data do voo, através da Central de Atendimento da Azul: +351 800 602985 (ligação gratuita)

Imigração

Quem tem passaporte com chip, pode evitar as filas da imigração na entrada e saída de Lisboa utilizando o RAPID (Reconhecimento Automático de Passageiros Identificados Documentalmente), que é um equipamento eletrônico que libera a entrada de forma automática e sem intervenção humana o ingresso do turista no país.

Confira as regras para entrada no Curaçao

Documentos

Seu passaporte não teve ter mais de 10 anos.

Seu passaporte deve permanecer válido durante toda sua estadia.

Você deve ter comprovação de que irá retornar ao país de origem, ou transitará por outro país. Isso pode ser na forma de um passaporte, permissão de residência ou visto.

Você deve poder comprovar o motivo de sua estadia. Por exemplo, através de uma reserva de hotel ou convite de familiares ou amigos.

Você deve ter dinheiro o suficiente para sua estadia e outras despesas. As seguintes diretrizes se aplicam:

- ao se hospedar em um hotel aproximadamente 150 dólares americanos por pessoa, por dia,

- quando se hospedar com amigos ou familiares, aproximadamente 100 dólares americanos por pessoa, por dia.

Nenhum direito pode ser derivado desses valores.

Você deve ter um seguro médico válido ou seguro de viagem que cubra despesas médicas. O seguro deve fornecer cobertura para despesas médicas e incluir atendimento hospitalar, tratamento de emergência e repatriamento (inclusive em caso de morte).

Você não pode ser considerado uma ameaça à ordem pública, saúde pública, segurança nacional ou relações internacionais.

 

Febre Amarela

É exigido aos viajantes com idade superior a seis meses que cheguem a Curaçao, vindos de regiões com um risco de febre amarela que tenham a validação válida contra a febre amarela.

Será exigido um comprovativo de vacinação à chegada a Curaçao.

Será exigido às pessoas que não possam ser vacinadas por questões médicas que apresentem um documento de isenção oficial.

 

Cartão de imigração digital

Acesse dicardcuracao.com e preencha todos os campos de informações pessoais solicitados conforme consta em seu passaporte. Em seguida, preencha todas as informações de viagem solicitadas. Por fim, salve o Cartão Digital de Imigração e faça o download do formulário e/ou verifique se recebeu uma cópia do formulário por e-mail.


Caso não tenha encontrado a resposta para sua dúvida entre em contato com a gente pelo e-mail: contactus@voeazul.com.br

Confira as regras para entrada no Uruguai

De acordo com Decreto 55/023, não é mais necessária a apresentação de comprovante de vacinação, ou teste negativo para Covid-19. Todos os passageiros devem apresentar comprovante de seguro saúde internacional válido para o período da viagem.

Todos os passageiros devem apresentar comprovante de seguro saúde internacional válido para o período da viagem

Qualquer tipo de pó transportado nas bagagens de mão, em quantidades de 350ml ou superior, necessita ser identificado antes de o passageiro ser liberado para embarque. Exceções são dadas aos medicamentos com prescrição médica, fórmula para bebês em sua embalagem original e itens adquiridos no duty free em embalagem apropriada, que podem ser levados em qualquer quantidade. 

Os passageiros serão randomicamente selecionados em processo continuo antes de acessar a aeronave. Entende-se por pó, partículas finas e secas produzidas pela trituração, esmagamento ou desintegração de uma substância sólida. Por exemplo: farinha, açúcar, café moído, especiarias, leite em pó (como fórmula para bebês) e cosméticos. Os pós também podem ser apresentados em formas de material granulado ou comprimido.