Algunas normas:

El peso total (animal + contenedor) debe ser, como máximo, de 5 kg. El animal deberá estar limpio, sano y no emitir olores desagradables.
Para el transporte de animales en Azul, se admiten dos tipos de receptáculos: contenedor rígido o maleta flexible. Las dimensiones deben ser, como máximo, de 43 cm de longitud X 31,5 cm de ancho X 20 cm de altura.

Elección del receptáculo más adecuado para su mascota:

• El contenedor rígido debe ser de fibra o plástico rígido resistente; la maleta flexible debe tener barras internas metálicas para reforzar la estrucutura y debe estar hecha de material impermeable;
• Los receptáculos de otros materiales, como jaulas de madera, mimbre, o las maletas flexibles que no sean de material impermeable, no serán admitidas para el embarque de animales;
• Para garantizar el confort del animal, el receptáculo debe tener unas dimensiones internas que sean acordes al tamaño del animal, permitiéndole estar de pie y moverse realizando un circulo girando sobre sí mismo (giro de 360º);
• También debe disponer de aperturas que garanticen la entrada y circulación del aire;
• Deben contar con un dispositivo que evite la apertura accidental, interna o exterena;
• Durante el vuelo, su mascota necesitará los mismos cuidados que en tierra. Por ello, el suelo interno debe estar revestido con un material que contenga y absorba la orina y las heces, evitando las fugas durante el transporte;
• El recipiente para el transporte de animales vivos debe ser resistente, seguro, impermeable y cómodo para el animal;
• El recipiente debe ser provisto por el cliente;
• Azul deberá recibir los recipientes totalmente limpios, desinfectados y esterilizados, evitando el contagio de enfermedades al animal o a terceros. Si se incumple alguna de las condiciones mencionadas, Azul podrá negar el embarque del animal.

Si alguna de las condiciones citadas no se cumple, Azul puede negar el embarque del animal.

Documentación necesaria:

• Tarjeta de vacunación firmada por el médico veterinario, incluyendo la vacuna contra la rabia con el nombre del laboratorio fabricante, el tipo de vacuna y el número de ampolla. La vacuna es obligatoria para los animales a partir de los 3 (tres) meses de edad, y debe haber sido aplicada hace más de 30 días y menos de 1 año con relación a la fecha del vuelo. Estos plazos deberán ser respetados para cada dosis de la vacuna contra la rabia.
  NOTA: la sedación no es obligatoria, consulte con su veterinario de confianza para determinar si necesita realizar el procedimiento.
• Certificado Veterinario Internacional (CVI) válido durante 60 días a partir de la fecha de emisión. VIGIAGRO también ha creado el pasaporte animal, un documento oficial para el transporte de animales que puede ser utilizado en lugar del CVI, pero preste atención a la nota siguiente;
  NOTA: en la página web de MAPA (Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimento) se pueden encontrar los países que ya aceptan el pasaporte animal y que sustituye al certificado sanitario y al CVI, facilitando la liberación del animal en el lugar de destino.

IMPORTANTE: El cliente es responsable de buscar una embajada o consulado del país al que desea llevar a su mascota, cerciorándose de la documentación exigida en dicha localidad. Azul no se hace responsable por los problemas que puedan surgir relacionados con la admisión del animal en el país de destino, ni de la validez de los certificados.

IMPORTANTE: Si tiene un vuelo con Azul + Socio (United, TAP, Copa, etc), llame al Centro de atención al cliente en Brasil +55 11 4003 3255, en EUA y Canadá +1 888 587 2985, en Argentina +54 11 5984 5178, en Uruguay, Guyana Francesa y Europa +55 11 4003 3255.

Vuelos Azul desde/hacia los Estados Unidos y hacia Europa.

No se admiten.

Vuelos Azul desde/hacia América del Sur y Cayena

• ARGENTINA: Solo se permite la entrada de mascotas si los documentos siguientes son válidos. Los animales procedentes de Asia (excepto Japón) o de África, necesitan autorización previa del gobierno argentino, si la autoridad local identifica alguna enfermedad en el animal, podrá impedir su entrada y deberá llevarlo de vuelta. Le rogamos que esté al tanto de la legislación, puede ponerse en contacto con SENASA en Argentina (www.senasa.gob.ar) o con un consulado para asegurarse de los requisitos necesarios. En caso de que exista alguna irregularidad en las normativas locales, se podrá rechazar la entrada de su mascota en el país.
• URUGUAY: Solo se permitirá la entrada del animal cuando se presente toda la documentación internacional válida, además, en el certificado de salud debe estar indicada la desparasitación interna y externa, el producto utilizado y su validez, así como la prueba serológica de Leishmaniose en un plazo máximo de 60 días previos al embarque. Para cumplir con todos los requisitos, le rogamos que se informe en el Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca de Uruguay (www.mgap.gub.uy) o en el consulado uruguayo.
• BOLIVIA: Solamente se aceptarán los animales que dispongan de toda la documentación internacional válida. Para cumplir con todos los requisitos, le rogamos que se informe en el consulado de Bolivia.
• CAYENA (GUAYANA FRANCESA): El animal debe estar identificado con un chip o tatuaje si la identificación ha sido realizada antes del 03/11/2011. Debe contar, además, con un pasaporte de salud animal europeo o con el pasaporte animal emitido por VIGIAGRO. El animal debe tener una edad superior a 7 meses, contar con el certificado de vacunación contra la rabia y un examen de titulación de anticuerpos igual o superior a 0,5 UI/ml realizado por un laboratorio autorizado por el Consejo de Medicina Veterinaria, llevado a cabo después de 30 días desde la vacunación y hasta 3 meses antes del viaje.

Tabla de importes

Importes cobrados por tramo y por animal. El importe cobrado se calcula según el tipo de cambio de moneda extranjera en el día en que se realice la transacción.

Tabla de restricción de animales