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Si usted o la persona a quien le compra el pasaje está enferma o necesita asistencia especial en el aeropuerto o la aeronave, infórmelo a Azul al momento de la compra. Simplemente seleccione esta opción en la sección “Servicios especiales” y proporcione la información solicitada.

Al seleccionar esta opción, siempre habrá un empleado capacitado de Azul disponible para ayudar con lo que sea necesario.

- Esta opción está disponible al comprar pasajes en línea, en el Centro de Azul o en el aeropuerto.

Nota: Los clientes que necesiten viajar durante un período posoperatorio deben presentar una autorización médica (MEDIF) a Azul para su análisis. Luego de haber analizado y aprobado el MEDIF, debe presentarse en el registro.

El Formulario MEDIF está disponible para su descarga en la sección Información de este sitio web. Pídale a su médico que complete el formulario correctamente.

Puedes incluir más piezas de equipaje por un cargo adicional a través de nuestros canales digitales o en nuestro mostrador del aeropuerto. Pero ten en cuenta que si las piezas de equipaje superan los 23 kg de peso o exceden las dimensiones máximas permitidas de 158 cm (suma de cada uno de los lados), se te cobrará una tasa fija por exceso de equipaje.

Está muy cerca de su vuelo, por lo que solo puede comprar equipaje directamente en el aeropuerto.