Cada cliente tiene derecho a llevar 1 (una) mascota en el vuelo dentro de la cabina. Hay un límite de 3 (tres) mascotas (perros y gatos) permitido en cada vuelo, siempre y cuando sean mayores a 4 (cuatro) meses de edad y se las transporte con seguridad en una jaula apropiada. Hay un cargo de BRL 200,00 (doscientos reales brasileños) o USD 100,00 (cien dólares) por segmento para este servicio.

Se aplican algunas reglas:

• El peso total del animal (animal + jaula) no puede exceder 5 kg. El animal debe estar limpio, sano y libre de olores desagradables.
• Azul acepta dos tipos de contenedores de transporte para animales: una jaula rígida o un bolso flexible. Las dimensiones deben ser como máximo de 43 cm de largo, 31,5 cm de ancho y 20 cm de alto.

Selección del contenedor apropiado para su amigo:

• El contenedor rígido debe ser de fibra de vidrio o plástico rígido y resistente;
• El bolso flexible debe tener puntales internos de metal para reforzar la estructura y ser de material impermeable;
• No se aceptarán otros tipos de jaulas, como jaulas de madera o mimbre, o bolsos con lados blandos que no sean de material impermeable, para el embarque de animales;
• Para garantizar la comodidad del animal, las dimensiones internas del contenedor deben ser apropiadas para el tamaño del animal, permitiéndole pararse y moverse en un círculo completo (360°);
• Debe haber aberturas en el contenedor para permitir que circule el aire;
• El contenedor debe estar equipado con un mecanismo de seguridad, interno o externo, para evitar que se abra accidentalmente;
• Durante el vuelo, el animal necesita los mismos tipos de cuidado que requiere en tierra. Por lo tanto, el contenedor debe estar revestido con un material absorbente que contenga la orina y las heces, previniendo filtraciones durante el transporte;
• El contenedor para animales vivos debe ser resistente, seguro, impermeable y cómodo para el animal;
• El cliente debe proporcionar el contenedor;
• Azul debe recibir el contenedor en condiciones higiénicas, sanitarias y esterilizadas para prevenir la propagación de enfermedades al animal y a terceros.
• Si no se cumple con cualquiera de las condiciones antes mencionadas, Azul puede impedir el embarque del animal.

Documentos requeridos (vuelos domésticos):

• Documentación que demuestre que el animal se encuentra sano y bien cuidado, y un certificado de vacunación contra la rabia que contenga el nombre del fabricante, el tipo de vacuna y el número de lote. Esta vacuna debe haberse aplicado al menos 30 días antes y como máximo 1 año antes del embarque.
• A su vez, debe presentar el certificado de salud del animal emitido por un veterinario, expedido en el plazo de 10 días antes de la fecha de embarque.
• Para los vuelos a Fernando de Noronha, además de la documentación antes mencionada, necesitará una Autorización para ingresar a la isla con animales, emitida por la Secretaría de Medio Ambiente y Turismo de Fernando de Noronha. Su número telefónico de contacto es (81) 3619-0810.

Es importante recordar que Azul no transporta animales en vuelos internacionales.