Cuando compra un pasaje aéreo de Azul, todos sus datos de reserva se registran automáticamente en nuestro sitio web. En el caso de una cancelación o cambios en su compra, preste atención a las reglas y los cargos que se aplican en cada caso.
Los valores referentes a la remarcación, cancelación o no comparecimiento en el momento del embarque (en el show), serán cobrados por tramo y por persona.
| Vuelo Doméstico - Tarifas regulares | |||
|---|---|---|---|
| Honorarios | Canal | Valor | Monedas extranjeras |
| Cambio / Cancelación | Site / Mobile | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* |
| Call Center / Aeropuertos | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* | |
| Cambio / Cancelación para reservas de puntos | Todos los canales | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* |
| (No Show) | R$ 350.00 | US$ 120; EUR 120 | |
| Vuelo Doméstico - Tarifa Imperdible ( UU, V, W, X, OO, OL e Z ) | |||
|---|---|---|---|
| Honorarios | Canal | Valor | Monedas extranjeras |
| Cambio / Cancelación | Site / Mobile | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* |
| Call Center / Aeropuertos | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* | |
| Cambio / Cancelación para reservas de puntos | Todos los canales | R$ 250.00 o 100% de la tarifa* | US$ 30; EUR 30 o 100% de la tarifa* |
| No show | R$ 350.00 | US$ 120; EUR 120 | |
| Doméstico | |||
|---|---|---|---|
| Nombre | Tarifa | Clases | Honorarios |
| Reembolso | Azul / MaisAzul | Regular | 60% de la tarifa del vuelo |
| Necesario (UU, V, W, X, OO, OL e Z) | No reembolsable | ||
| Y | 5% de la tarifa del vuelo | ||
*Se aplica el 100% de la tarifa cuando es inferior a la cantidad de la tarifa
Derecho de desistimiento: Se podrá desistir del billete adquirido, sin cargo, en un plazo de hasta 24 horas posteriores a la emisión del mismo y de la respectiva recepción del comprobante, siempre que exista una antelación igual o superior a 7 días respecto de la fecha de embarque del vuelo de ida.
Puedes incluir más piezas de equipaje por un cargo adicional a través de nuestros canales digitales o en nuestro mostrador del aeropuerto. Pero ten en cuenta que si las piezas de equipaje superan los 23 kg de peso o exceden las dimensiones máximas permitidas de 158 cm (suma de cada uno de los lados), se te cobrará una tasa fija por exceso de equipaje.
Está muy cerca de su vuelo, por lo que solo puede comprar equipaje directamente en el aeropuerto.
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