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Los pasajes de Azul se clasifican en dos categorías: la Mais Azul y la Azul. La categoría Mais Azul incluye 1 pieza de hasta 23kg de equipaje.

Al optar por la categoría Azul, el Cliente pagará más barato por el paso en la comparación con la tarifa Mais Azul y podrá elegir por la compra o no del servicio de equipaje facturado. En ambas categorías, el Cliente podrá incluir 1 pieza de hasta 23kg de equipaje o más piezas, en cualquier momento, a partir de R$ 60,00 por los canales digitales o call center ya partir de R$ 120,00 en el aeropuerto. Se el Cliente supere la cuota de 23 kg o las dimensiones máximas permitidas, se cobrará R$ 220,00 por pieza en el aeropuerto.

* El valor referente a la compra de equipaje adicional no es reembolsable una vez realizado el vuelo.
** La compra de equipaje con menos de 2 horas de anticipación al horario del vuelo deberá realizarse únicamente en los aeropuertos.

 

 

Descargo de responsabilidad: Aerodeslizadores

Este tipo de equipo se considera inseguro para el transporte aéreo y no está permitido en los vuelos de Azul. Esta restricción se aplica tanto a los vuelos domésticos como internacionales.

Sillas de ruedas

Además de la franquicia de equipaje, los pasajeros con discapacidades físicas pueden optar por transportar sillas de ruedas con baterías de celda seca u otros dispositivos de movilidad en la cabina o registrar estos artículos durante el registro. Haga clic aquí para obtener más información sobre el transporte de sillas de ruedas.

Bebés entre 0 y 2 años de edad

Para bebés de cuello puede ser despachado, 01 carrito de bebé o 01 Sillón de automóvil o 01 Bebé-comodidad por niño como franquicia extra, sin cobros *. En caso de que quiera despachar ambos, o despachar otros ítems uno de ellos entrará en la franquicia del adulto o acompañante.
En los vuelos internacionales, el bebé de cuello tiene derecho a un equipaje de hasta 10 kg más 01 carrito de bebé o 01 Silla de automóvil o 01 Bebé-comodidad por niño.

  • Los modelos de carritos de bebé que encajan dentro de las dimensiones 35 x 25 x 55 cm (longitud x anchura x altura) totalizando como máximo 115 cm y tienen un máximo de 10 kg, se pueden llevar a bordo.
    Todos los demás modelos deberán ser despachados y no habrá cobro de tasa.
  • Debe usarse un asiento de la aeronave para las sillas para bebés* (similar a las sillas de automóvil para bebés) que se transportan en la cabina. Los bebés deben viajar en la silla para bebés asegurada al asiento de la aeronave con un cinturón de seguridad específico. Este servicio debe solicitarse en el Centro de Azul al menos con 48 horas de anticipación y todos los dispositivos de sujeción para niños deben contener el sello de aprobación de la Administración Federal de Aviación (Federal Aviation Administration, FAA). Si se adquiere este servicio, a los bebés se les cobra el pasaje aéreo aplicable a los niños mayores a los 2 años de edad, considerando los descuentos respectivos en función de las condiciones de viaje.

Exceso de equipaje

Se aplicará un cargo adicional por exceso de equipaje durante el registro si el peso total del equipaje registrado excede 23 kg o 50 lb. Los cargos están sujetos a cambios sin previo aviso. Haga clic aquí para ver la tabla de cargos por exceso de kg o lb.

Cada pasajero puede registrar un total de 45 kg o 99 lb luego de abonar el cargo por exceso de equipaje. Sin embargo, la aceptación de equipaje que excede la franquicia de 23 kg o 50 lb está sujeta a la ocupación de vuelo y las condiciones de disponibilidad.

Objetos filosos

Los objetos filosos o con hojas, como cuchillos, pincitas, tijeras, navajas, hojas de afeitar, alicates y sacacorchos, no pueden transportarse en el equipaje de mano, y deben registrarse por razones de seguridad.

Objetos Magnéticos:

Están considerados artículos peligrosos debido a que pueden interferir con algunos equipos del avión, lo que supone un riesgo para el tráfico aéreo. Los artículos con material magnético más comunes que se transportan con el equipaje son los parlantes, que se encuentran en equipos de sonido, amplificadores y cajas acústicas. Azul solo permitirá el transporte como equipaje de mano o equipaje despachado de los equipos que tengan un tamaño total (largo + ancho + alto) inferior a los 95 cm, y el límite será un equipo por pasajero. Los equipos que superen este tamaño total deberán enviarse al sector de Cargas.

Atención

Azul se reserva el derecho a rechazar cualquier equipaje o carga que pueda poner en riesgo el vuelo o no esté indicado para transporte aéreo, según el peso, tamaño o tipo correspondiente del equipaje.

Cualquier artículo que pone en riesgo la seguridad del vuelo o la integridad de la aeronave, o que Azul no esté autorizado a transportar, como objetos que no cumplan con los pesos y las dimensiones estándares, materiales peligrosos, cargas vivas, materiales biológicos (tejido, orina, agua de prueba, etc.) u objetos de valor (artículos en oro, plata, platino, piedras preciosas o semipreciosas, efectivo, cheques, cupones de transporte, acciones, estampillas, tarjetas de crédito, artículos electrónicos, “palos para selfies”, etc.).

Si tiene preguntas, llame al Centro de Azul al +55 11 4003-1118.