Azul - Linhas Aéreas Brasileiras

Inverter
origem/destino
1
0
de 2 a 11 anos
0
de 0 a 23 meses
Inverter
origem/destino
1
0
de 2 a 11 anos
0
de 0 a 23 meses
1
0
de 2 a 11 anos
0
de 0 a 23 meses

conheça a Azul

perguntas frequentes

Conheça os serviços especiais oferecidos pela Azul.

A informação que você procura sempre ao seu alcance.

Escolha um assunto abaixo e confira quais são as perguntas frequentes sobre a Azul.

Central de relacionamento

Central disponível para:

Compra de passagens/
Produtos e serviços/Alterações/
Sugestões / Elogios
Solicitações / Informações

CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

4003 1118

DEMAIS LOCALIDADES

0800 887 1118

Atendimento a clientes

SAC 0800 884 4040

Azul Viagens

Vendas/Informações somente para pacotes de viagem.

CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

4003 1181

DEMAIS LOCALIDADES

0800 880 2985

TudoAzul

Todos os dias das 6h00 as 23:59.

CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

4003 1141

DEMAIS LOCALIDADES

0800 880 1141

Azul Cargo

2ª a 6ª feira das 8h00 as 20h00.
Sábados das 8h as 14h.

4003 8399

Atendimento Especial para Deficientes Auditivos

0800 881 0500

Chat on-line

Fale agora mesmo com um de nossos atendentes.

Acesse agora

Chat para Deficientes Auditivos e Fala

Acesse agora

Fechar [X]
Aviso

Dúvidas? Clique aqui.
  • Quais aeronaves a Azul possui?

    A Azul opera a frota de aviões mais jovem do Brasil com os jatos da Embraer 190 e 195. Também presentes na frota, estão os turboélices ATR em seus modelos 72 e 600. Ambas são aeronaves extremamente confortáveis: os assentos são dispostos dois a dois, eliminando a inconveniente poltrona do meio.

  • Como funciona o Tudo Azul?

    O Programa de Vantagens TudoAzul é simples e fácil. Com ele, a cada R$ 1,00* gasto na compra de uma passagem, você ganha até 5 pontos na sua conta TudoAzul. A partir de 5.000 pontos você já pode viajar resgatando um trecho da Azul com seus pontos. O TudoAzul não tem limitação de assentos e nem de dia.
    * Válido para tarifas regulares das viagens realizadas, não incluindo taxas de embarque.

  • Como utilizar o Ônibus da Azul?

    É muito simples. No momento da escolha do seu itinerário de viagem, se você for utilizar o Ônibus Executivo Azul em algum dos trechos, escolha como local de partida (“Estou em”) ou de chegada (“Indo para”) o ponto de saída do ônibus mais conveniente para você. Fique atento aos horários dos ônibus e programe-se para chegar ao aeroporto com pelo menos 1 hora de antecedência à saída do voo.

  • Como pagar com boleto?

    Quando você escolhe pagar com boleto bancário, o site automaticamente gera um documento com código de barras, semelhante a contas de luz, gás e telefone. Com esse arquivo, você escolhe a melhor forma de pagar: ir a uma agência bancária, ir a um caixa eletrônico, acessar a sua conta corrente pelo site do seu banco, usar aplicativos de celular.

Aviso
Fechar

Azul Informa - Horário de verão

A partira das 0h do dia 19 de outubro começa o horário de verão noes estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. O horário em seu cartão de embarque corresponde ao horário local de origem e partida.