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Confira as informações sobre bagagens permitidas:

Bagagem despachada

Para todos os clientes, a bagagem despachada terá dimensões específicas - a soma da largura, altura e profundidade não pode ultrapassar os 158 centímetros e não pode ultrapassar 32 kg para Estados Unidos e Lisboa; e 23 quilos para Punta del Este, Caiena, Montevidéu e Buenos Aires.

A franquia de bagagem de 2 peças de 32kg é válida somente para as compras incluindo trechos internacionais da Azul para Estados Unidos e Lisboa. Para Punta del Este, Caiena, Montevidéu e Buenos Aires, a franquia é de 1 peça de 23 quilos. Caso sua viagem seja somente com trechos de outra companhia, consulte as regras pelo telefone +55 11 4003-3255.

Confira abaixo os limites de peças e peso nos voos para Estados Unidos e Lisboa com o A330:

Checked baggage - All checked bags must not exceed 158 cm (62in) in overall dimensions (length + width + height) and cannot exceed 32 kilos (70lbs).

Para os voos com origem em Orlando (MCO) e Fort Lauderdale (FLL), os clientes deverão embarcar com uma bagagem de mão e um item especial, que será analisado no momento do check-in. Este item deverá seguir as especificações informadas, dentre elas, caber abaixo da poltrona da aeronave. As regras para bagagem de mão são definidas e atualizadas pelo órgão regulamentador.

Bagagem Pré-Paga

Agora, para os voos internacionais com a Azul, você poderá adquirir até 3 bagagens extras, além das que já estão inclusas em sua franquia. O serviço, cobrado por trecho e por pessoa, deve ser adquirido apenas via Call Center ou pelo site com, no mínimo, 8 horas de antecedência do voo. Com isso, você economiza até 50% do valor que seria cobrado diretamente no aeroporto. Saiba os valores:

  • 1 bagagem extra: via site US$ 99,00 ou EUR 99,00 para voos na Europa e via call center US$ 119,00 ou EUR 119,00 para voos na Europa
  • 2 bagagens extras: via site US$ 169,00 ou EUR 169,00 para voos na Europa e via call center US$ 189,00 ou EUR 189,00 para voos na Europa
  • 3 bagagens extras: via site US$ 229,00 ou EUR 229,00 para voos na Europa e via call center US$ 249,00 ou EUR 249,00 para voos na Europa

É importante reforçar que o valor, caso não utilizado pelo cliente, não é reembolsável.

Taxas de excessos

  • Bagagem com excesso de peso: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa
  • Bagagem acima do tamanho estipulado: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa
  • Bagagem adicional: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa

Importante: os volumes não podem ultrapassar o limite máximo de peso de 45 quilos.

Atenção: informações sobre Hoverboard

Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais.

Bagagem de mão

Para a bagagem que não será despachada também existem regras de peso e tamanho: o peso limite é de 5 quilos e a soma das medidas de largura, altura e profundidade não deve ultrapassar de 115 centímetros.

Bagagem especial

Equipamentos esportivos poderão ser transportados e terão uma taxa adicional de US$ 150,00.

Líquidos

Todos os líquidos, inclusive gel, pasta, creme, aerossol e similares, devem ser conduzidos em frascos com capacidade de até 100 ml e colocados em embalagem plástica transparente, vedada, com capacidade máxima de 1 litro, não excedendo as dimensões de 20 x 20 cm;

Líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio;

Os frascos devem ser adequadamente acondicionados (com folga) dentro da embalagem plástica transparente, completamente vedada;

A embalagem plástica deve ser apresentada na inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro;

Os líquidos adquiridos em free shops ou a bordo de aeronaves podem exceder os limites estipulados, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra (cuja data deve ser a mesma do início do voo), para passageiros que embarcam ou em conexão;

Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária à utilização no período total de voo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança.

Televisores e monitores

Fazem parte da franquia de bagagens até 26 polegadas. Acima deste tamanho, seguem as regras abaixo:

Tamanho

Regra

1 televisor/ monitor de até 26" com peso inferior a 32kg Faz parte da franquia de bagagem
1 televisor/ monitor entre 26" e 64" com peso até 45kg Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 ou EUR 150,00 para voos na Europa
Televisores/ monitores acima de 64" ou peso acima de 45kg Não serão aceitos para despacho

Equipamentos esportivos

Confira os equipamentos esportivos permitidos sem franquia, com taxas e não permitidos no embarque:

Equipamento

Valor

Arco e flecha / Mochila de alpinismo/ Sacola de boliche/ Equipamento de camping/ Vara de pescar / Equipamentos de hóquei/ Skis aquáticos/ Raquete de tênis/ Saco de dormir/ Barraca/ Mochila de tacos de golfe Faz parte da franquia de bagagem
Bicicleta / Prancha de surfe / Kiteboard/ Waveski / Kitesurfe / Dardos/ Equipamentos de mergulho Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 ou EUR 150,00 para voos na Europa
Caiaques / Botes/ Canoas/ Pole jump / Windsurfe Não serão aceitos para despacho