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Confira as informações sobre bagagens permitidas:

Bagagem despachada

Clientes possuem franquia de bagagem despachada para os voos internacionais da Azul para Estados Unidos, Europa, Caiena e América do Sul (Buenos Aires, Punta del Este e Montevidéu), de acordo com a tarifa selecionada. Confira a tabela abaixo:

Business

Economy

Promo

Estados Unidos de 32kg de 32kg não disponível
Europa de 32kg de 32kg não disponível
Montevidéu, Punta Del Este,
Caiena e Buenos Aires
não disponível não disponível de 23kg

Importante: Caso sua viagem seja somente com trechos de outra companhia, consulte as regras pelo telefone 4003-1118.

Bagagem Pré-Paga

Agora, para os voos internacionais com a Azul, você poderá adquirir até 3 bagagens extras, além das que já estão inclusas em sua franquia. O serviço, cobrado por trecho e por pessoa, deve ser adquirido apenas via Call Center ou pelo site com, no mínimo, 8 horas de antecedência do voo. Com isso, você economiza até 50% do valor que seria cobrado diretamente no aeroporto. Saiba os valores:

Voos para Estados Unidos:
  • 1 bagagem extra: via site e call center US$ 109,00
  • 2 bagagens extras: via site US$ 169,00 e via call center US$ 189,00
  • 3 bagagens extras: via site US$ 229,00 e via call center US$ 249,00
Voos para a Europa:
  • 1 bagagem extra: via site e call center EUR 109,00
  • 2 bagagens extras: via site EUR 169,00 e via call center EUR 189,00
  • 3 bagagens extras: via site EUR 229,00 e via call center EUR 249,00
Voos para América do Sul:
  • 1 bagagem extra: via site ou callcenter US$ 50,00
  • 2 bagagens extras: via site e callcenter US$ 100,00
  • 3 bagagens extras: via site e callcenter US$ 150,00
Voos para Caiena:
  • 1 bagagem extra: via site ou callcenter EUR 50,00
  • 2 bagagens extras: via site e callcenter EUR 100,00
  • 3 bagagens extras: via site e callcenter EUR 150,00

É importante reforçar que o valor, caso não utilizado pelo cliente, não é reembolsável.

Taxas de excessos

  • Bagagem com excesso de peso: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa
  • Bagagem acima do tamanho estipulado: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa
  • Bagagem adicional: US$ 150,00 por bagagem ou EUR 150,00 para voos na Europa
  • Bagagem adicional: US$ 50,00 por bagagem ou EUR 50,00 para voos na América do Sul.

Importante: os volumes não podem ultrapassar o limite máximo de peso de 45 quilos para Estados Unidos e 32 quilos para Europa.

Atenção: informações sobre Hoverboard

Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais.

Bagagem de mão

Para a bagagem que não será despachada também existem regras de peso e tamanho: o peso limite é de 10 quilos e a soma das medidas de largura, altura e profundidade não deve ultrapassar de 115 centímetros. Para os voos com origem em Orlando (MCO) e Fort Lauderdale (FLL), os clientes deverão embarcar com uma bagagem de mão e um item especial, que será analisado no momento do check-in. Este item deverá seguir as especificações informadas, dentre elas, caber abaixo da poltrona da aeronave. As regras para bagagem de mão são definidas e atualizadas pelo órgão regulamentador.

Bagagem especial

Equipamentos esportivos poderão ser transportados e terão uma taxa adicional de US$ 150,00.

Líquidos

Na bagagem de mão todos os líquidos, inclusive gel, pasta, creme, aerossol e similares, devem ser conduzidos em frascos com capacidade de até 100 ml e colocados em embalagem plástica transparente, vedada, com capacidade máxima de 1 litro, não excedendo as dimensões de 20 x 20 cm;

Líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados na bagagem de mão, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio;

Os frascos devem ser adequadamente acondicionados (com folga) dentro da embalagem plástica transparente, completamente vedada;

A embalagem plástica deve ser apresentada na inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro;

Os líquidos adquiridos em free shops ou a bordo de aeronaves podem exceder os limites estipulados, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra (cuja data deve ser a mesma do início do voo), para passageiros que embarcam ou em conexão;

Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária à utilização no período total de voo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança.

Equipamentos especiais

Fazem parte da franquia de bagagens até 26 polegadas. Acima deste tamanho, seguem as regras abaixo:

Equipamento

Nacional

EUA e Europa

América do Sul e Caiena

Arco e flecha / Mochila de alpinismo/ Sacola de boliche/ Equipamento de camping/ Vara de pescar / Equipamentos de hóquei/ Skis aquáticos/ Raquete de tênis/ Saco de dormir/ Barraca/ Mochila de tacos de golfe/ Snowboard / Prancha de Stand up paddle Faz parte da franquia de bagagem Faz parte da franquia de bagagem Faz parte da franquia de bagagem
Bicicleta / Prancha de surfe / Kiteboard/ Waveski / Kitesurfe / Dardos/ Equipamentos de mergulho Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 ou EUR 150,00 para voos na Europa Cobrada taxa de serviço de US$ 50,00 ou EUR 50,00
Caiaques / Botes/ Canoas/ Pole jump / Windsurfe Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho
1 televisor/ monitor de até 26" com peso inferior a 32kg Faz parte da franquia de bagagem Faz parte da franquia de bagagem Faz parte da franquia de bagagem
1 televisor/ monitor entre 26" e 64" com peso até 45kg Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 ou EUR 150,00 para voos na Europa Cobrada taxa de serviço de US$ 150,00 ou EUR 150,00 para voos na Europa Cobrada taxa de serviço de US$ 50,00 ou EUR 50,00
Televisores/ monitores acima de 64" ou peso acima de 45kg Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho Não serão aceitos para despacho

Sem problemas, você pode incluir mais bagagens no aeroporto. Mas atenção, se seus volumes passarem de 23 kg, será cobrado o excesso de bagagem.